Icbc

Revision completa de mis cuentas (cta cte, visa) revision de origen de deuda

Hace dos años, llame al icbc para solicitar el monto de dinero que tenia que abonar para cancelar mis cuenta y proceder a la baja total. Me indicaron el monto a abonar de mi tarjeta visa (cta [números]), (que se debitaba de mi cta cte [números]/[números]/82) luego me aproxime a una sucursal de banco y abone por caja el monto, tengo los movimientos de mi cuenta donde figura el monto que ingreso (cta visa [números] dic16: $[números] ene17: $[números]) , (los movimientos me lo dieron en la misma sucursal donde no pueden encontrar una explicación a mi problema), luego me hicieron firmar un papel con la baja de mis cuentas y supuestamente me confirmaron terminaba mi relación con el banco (sucursal icbc lanus esta el papel que firme (13 de febrero [números]), en el mismo banco revisaron que todas mis cuentas estén en 0 para darme de baja, pague unos punitorios ese mismo dia por la baja y en teoría terminaba mi relación con el icbc.( 13/02/[números] : $[números])
en el mismo momento que sucedía esto como demore unos días en ir a la sucursal tomaron la deuda y la pasaron a un estudio jurídico (estudio juridico alonso lopez y asoc.) para que la reclame. Explique de manera interminable al estudio jurídico que tenian que cruzar su información con la del banco, dado que unos días previos el monto de dinero reclamado había ingresado al banco y se desconto directamente de la cuenta visa. El banco sabe que el dinero esta en la cuenta, lo ven en mis movimientos de cuenta corriente (hable con mas de 10 ejecutivos) cada vez que vuelvo a bs as voy a la central de icbc , a la sucursal callao, a la sucursal lanus, llamo a hola , escribo a la voz del cliente.
icbc intenta cobrarme un monto de dinero 2 veces (el dinero que ya esta en visa y el que reclama el estudio jurídico, que es el mismo) , no cerrar mis cuentas, para colmo luego en el [números] emitieron mas de 8 tarjetas sin mi consentimiento y las enviaron a mi domicilio y paralelamente inhibirme las cuentas de manera arbitraria.