Icbc

Reclamo no resuelto

Estimado, soy brasileño y viví en argentina, donde contraté la tarjeta de crédito start visa. Resulta que ya no vivo allí y ya solicité la cancelación de esta tarjeta ante el reclamo [números], pero mi solicitud fue denegada. Ya no tengo ninguna deuda en la tarjeta
y realmente quiero la baja para que no me genere problemas con icbc o Veraz Solicito ayuda para que la institución proceda con mi solicitud, ya que no puedo estar en persona en ninguna sucursal argentina del banco.

¿me puedes ayudar?