Icbc

Reclamar mis beneficios por depositar sueldo

Buen día, en noviembre [números] empiezo a trabajar y elijo icbc para depositar mi sueldo. Como empiezo el 6 y el sueldo no estaba depositado en forma completa no aplicaba para el préstamo a tasa cero(beneficio por el cual había elegido el bco.).
y no tuvieron en consideración que había empezado el día 6 y el sueldo era proporcional ( cobré $[números] y necesitaba $[números]). Además que si parte del sueldo era por el concepto "comedor" no aplicaba para el sueldo.
en fin, hace poco tiempo veo que entonces deberían de haberme dado los puntos de icbc club. Contacto con la persona del bco. Y me dice... Ya pasaron los dos meses para hacer el reclamo!... Yo me pregunto, cuando vió que por $ [números] no podía darme el préstamo a tasa cero. No podría haberme indicado que de todas formas podía elegir entre otros beneficios?, su información no fue integral y la publicidad fue engañosa.