Icbc

Que se comunique conmigo

Buenos días en el dia de hoy 09/08/[números] me acerque a la sucursal de flores del banco icbc para la baja de la caja de ahorro en pesos , dólares y la cuenta corriente no me dieron ningún comprobante de la baja me dijeron que por un tema interno del banco no es en el momento, estuve una hora y media en el banco para que me digan que tengo que volver la semana que viene para retirar el comprobante de baja me parece una vergüenza y mi miedo es que además después me quieran cobrar algo más . La verdad que me siento muy molesta y dolida ya que me cobraron $[números] por algo que ni utilice y ni sabía que lo tenía que no puedo ver por mi online adjunto pantalla , nunca llego ninguna notificación , resumen , la verdad siento que es una estafa , estaba muy contenta con los beneficios y servicio del banco es mas era un banco para recomendar pero actualmente me siento súper disconforme . Espero a la brevedad el envió del comprobante de la baja y una respuesta a mi reclamo . Desde ya muchas gracias . Saludos

andrea