Icbc

Que icbc me entregue la cancelacion de la prenda

El banco icbc no me entrega la cancelacion de la prenda, no me contestan el telefono, no me la envian a una sucursal mas cercana a mi domicilio, no dejan que la retire otra persona con autorizacion. La sucursal que tiene el formulario es rio gallegos y yo estoy en bs as, no atienden el telefono, nadie me da una respuesta.

El banco icbc no me entrega la cancelacion de la prenda, no me contestan el telefono, no me la envian a una sucursal mas cercana a mi domicilio, no dejan que la retire otra persona con autorizacion. La sucursal que tiene el formulario es rio gallegos y yo estoy en bs as, no atienden el telefono, nadie me da una respuesta.

ICBC Representante de ICBC 

- La empresa realizó un comentario -

10 de Enero a las 14:08 hs.
GABRIELA C  Solución rechazada: 

No me tomaron reclamo, me mandaron a hablar con Gerenta de sucursal Rio Gallegos que no atiende el telefono, solo por mail y todavia no me contestó. Solo ella me puede informar si tiene aun mi prenda (porque pueden destruirla) y si ella autoriza a enviarmela a otra sucursal, depende de ella. Asi estoy, sigo esperando...

15 de Enero a las 11:58 hs.
GABRIELA C  solución recibida: 

Luego de enviar varios mails y dejar los reclamos, me enviaron la cancelacion de prenda.

10 de Febrero a las 12:20 hs.

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