Icbc

Préstamo prendario

Donde vivo no cuento con sucursal de ese banco ni cajeros Banelco para gestionar la clave hola necesito saber sobre mi préstamo prendario estado y si ya está para que me envíen la prenda y libre se deuda. Comunicarse es imposible hace más de dos semanas vengo tratando de comunicarme con algún representante pero solo me mandan de operador en operador. Y hice un reclamo por mail y por la página y sigo sin recibir respuestas