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Hace dos años me dieron una tarjeta visa de icbc diciendo que si no la usaba no generaba ningún gasto. Hace un año me enviaron un mail con un resumen de cuenta a pagar, llamé y lo anularon diciendo lo mismo. Hace unos días me enviaron otro resumen igual a pagar, y no logro comunicarme y pedir la baja de la tarjeta. Hace una semana en una sucursal me generaron una clave y hasta el día de hoy no logro resolver este tema con lo que significa en pérdidas de tiempo y dinero. Una vergüenza
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- La empresa realizó un comentario -
11 de Enero a las 17:48 hs.Respondersres de ICBC, debo insistir con el tema ya que sigo llamando, varias veces en el día de hoy y no logor más que una comunicación grabada que me pide que ingrese el número de documento y luego me agradece por comunicarme y a continuación tono de ocupado. fui tres veces a la sucursal de la avenida Constitución y tampoco lograron comunicarse, indicando que la única forma es por teléfono. me sugirieron llamar antes del cierre del banco y me sucede lo mismo todas las veces. Pueden poner alguien humano no grabado para que responda el teléfono? si tenía alguna duda respecto de usar su tarjeta de crédito han logrado despejarla con creces. Por favor les solicito me den una solución. Gracias
22 de Enero a las 12:34 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
22 de Enero a las 15:35 hs.