Icbc

No me mienta,porque me estan robando

Soy selvaggio marcelo tengo una targeta visa de icvc. Me ofrecieron u aumento en el monto de credido con un paquete de targeta de debito t cuentas Enel banco,que no me interesaba,pero me ofrecieron durante 3 mese no tener gastos de mantenimiento ni el gasto de renovacion,me convencieron ,pero el resumen de cuenta llego con todos los gastos, reclame a la persona que me atendio y dice que llame al centro hola ,el cual jamas te atiende hace mas de una semana que lo intento y nada esperando una refacturacion se vencio el plazo de pago del resumen que ya en 5 dias debo pagar mas de [números] pesos de recargo osea que al dia de hoy tengo un servico que no queria y debo pagar [números] pesos que siguen aumentando mientras espero, y para colmo el departamento de cobro que si te atiende no solo no le importa nada sino que te atiende un incompetente maleducado que te trata mal y te amenaza. Quiero que refacturen y que no mientan cuando te ofrecen algo..marcelo selvaggio