Hace un tiempo solicité la baja de todos mis productos y la finalizac…
No debitaron el resumen de Mastercard en tiempo y forma, no indican porque, no hay stop debit, fondos suficientes... Aclaro. despues de reclamar e incluso ir a la sucursal , me indican pague en pesos y haga un stopdebit por u$s.... Consecuencia volvieron a debitar en pesos y me sacaron dolares por el saldo a pesar que la cuenta en pesos, habia saldo. Cada respuesta es distinta l el hola es un azar , nadie sabe nada, solo se suman reclamos sin solucion. La oficial de creditos sucursal flores marcel fortuna me envio un mail para que pague y no sabe resolver el tema. Cada dia es peor. No resuelven nada ni pueden saber porque no descontaron el resumen en tiempo y forma. Apenas devuelvan cierro icbc. Son un desastre
No debitaron el resumen de Mastercard en tiempo y forma, no indican porque, no hay stop debit, fondos suficientes... Aclaro. despues de reclamar e incluso ir a la sucursal , me indican pague en pesos y haga un stopdebit por u$s.... Consecuencia volvieron a debitar en pesos y me sacaron dolares por el saldo a pesar que la cuenta en pesos, habia saldo. Cada respuesta es distinta l el hola es un azar , nadie sabe nada, solo se suman reclamos sin solucion. La oficial de creditos sucursal flores marcel fortuna me envio un mail para que pague y no sabe resolver el tema. Cada dia es peor. No resuelven nada ni pueden saber porque no descontaron el resumen en tiempo y forma. Apenas devuelvan cierro icbc. Son un desastre
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28 de Octubre a las 14:15 hs.- La empresa realizó un comentario -
28 de Octubre a las 17:14 hs.Si, debo reconocer que bien.... reintegraron el monto debitado en dolares y descontaron el movimiento en pesos como correspondia. De todos modos me falta pasen los dolares a la ca u$s ya que son compras anuladas pagas en dolares. y luego cerrare la tarjeta. No puedo confiar en que ICBC haga mas errores a futuro
31 de Octubre a las 16:14 hs.- La empresa realizó un comentario -
31 de Octubre a las 19:16 hs.