Icbc

Giftcards vencidas en cuarentena

En abril [números] se vencieron 2 giftcard (de las marcas Morph y Xl Extra Large adquiridas a traves de icbc mall. Al encontrarse los comercios cerrados, no se pudieron utilizar. Hice el reclamo a ohgiftcard quien respondio que ambas gift cards se adquierieron en época de promoción del banco y que las tarjetas que contienen estas características no pueden ser reemplazadas por ellos, sugiriendome que me contacte con el banco para hacer llegar tu solicitud.
al contactarme con el centro hola del icbc me indican que ellos no tienen ningun procedimiento para estos casos, y que pruebe contactandome con visa.
pasa el tiempo, el dinero cada vez vale menos, y nadie me da una solucion.