Icbc

Emisión de nota por parte del banco icbc de que una ex clienta no tiene deudas

Mi mamá necesita obtener del banco una simple nota que diga que ella no tiene deudas allí, ya que las mismas fueron contraídas en la relación conyugal con mi papá, que finalizó legalmente este año, y él se hará cargo. Más en detalle, en dicho acuerdo, a cambio de que mi papá se quede con el auto de ambos, el se hará cargo de dichas deudas. El acuerdo ya está sentenciado. Mi mamá necesita urgente sacar un préstamo, y estar en el Veraz debido a esas deudas no se lo permite, y la unica solucion es que el icbc emita una nota diciendo que ella no posee deudas en dicho banco y que mi papa se hara cargo. Legalmente ya es así, pero no logramos que dicho banco nos de esa nota y no hay otra manera de poder acceder al préstamo. Espero una pronta respuesta.