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Tengo bloqueado el token y se me bloqueo la tarjeta para poder ir al cajero a generar un nuevo token. Pido por teléfono el desbloqueo de la tarjeta y me dicen que si o si debo ir a la sucursal de origen. Es decir que en plena cuarentena me obligan a tomarme un colectivo para solucionar algo que se debería poder hacer por teléfono y luego en cualquier terminal Banelco Vivo en avellaneda y la sucursal esta en recoleta. Llegando a los 6 meses de cuarentena obligatoria, no dan solución al cliente de acuerdo al momento que estamos pasando.
Tengo bloqueado el token y se me bloqueo la tarjeta para poder ir al cajero a generar un nuevo token. Pido por teléfono el desbloqueo de la tarjeta y me dicen que si o si debo ir a la sucursal de origen. Es decir que en plena cuarentena me obligan a tomarme un colectivo para solucionar algo que se debería poder hacer por teléfono y luego en cualquier terminal Banelco Vivo en avellaneda y la sucursal esta en recoleta. Llegando a los 6 meses de cuarentena obligatoria, no dan solución al cliente de acuerdo al momento que estamos pasando.
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09 de Setiembre a las 19:20 hs.ResponderEsto es una respuesta de canales de consultas. No esta ni cerca a una solución. Es una respuesta automatica.
13 de Setiembre a las 10:57 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
13 de Setiembre a las 13:58 hs.ResponderSolo me compartieron los canales de atención. Es una pena que frente a semejante situacion (pandemia) no canbien sus procesos.
14 de Setiembre a las 23:15 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
15 de Setiembre a las 2:16 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
15 de Setiembre a las 2:16 hs.ResponderQuiero cerrarlo ya. No tiene solucion, mas q acercarse a la sucursal. No hay medidas para la pandemia. Un desastre.
13 de Octubre a las 12:20 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
13 de Octubre a las 15:20 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
13 de Octubre a las 15:20 hs.Responder