Icbc

Dejar mí cuenta en cero tal como lo hice en el mes de julio

Entre el mes de junio y julio del año [números] fui hasta la sucursal del banco icbc en venado tuerto y aboné una deuda que presentaba mi cuenta corriente.
luego de cancelar esa deuda desde el banco me informaron que ya estaba cancelado y que me cerraban la cuenta. A los dos meses me figuró en el bcra una deuda con el banco, me volví a comunicar y me dijeron que ellos habían derivado mi caso a un estudio llamado roth a partir de ahí volví a comunicarme con el estudio y en el estudio me dijeron que no tenía deuda ya que la cuenta estaba cerrada en julio.
aquí el problema es que en el banco no me cerraron la cuenta y me generaron deuda y hoy no se quieren hacer cargo del error.
yo no voy a volver a abonar algo que ya cancele, aguardo sus respuestas para solucionar este problema.