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Darle se baja a la tarjeta sin pagar renovación ya que la renovacion era hasta d

Me dieron la tarjeta por dos años sin tener que pagar renovación paso un año y me mandan resumen con los costos de renovación lo cual no corresponde porque por dos años no debía pagar
me llaman de sector cobranza que debo pagar hasta tres veces en el día llamo a los diferentes números para hablar con alguien. Y al no tener clave del centro hola solo me puedo comunicar con grabaciones que no me brindan solución
la tarjeta está sin costos por dos años ahora me quieren cobrar
quiero darle de baja y no puedo salvo que .haga una clave en cajero lo cual estoy imposibilitada ya que tengo una enfermedad que me impide movilizar me necesito alguna solución