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Recibí un mensaje del departamento de cobranzas del banco icbc donde me mandan el resumen de una tarjeta Mastercard que tengo a mi nombre pero nunca recibí el plástico y mucho menos utilice. Intento comunicarme a todos los numero de icbc y mastercad pero cuando llamo me solicitan los datos de la misma o me pide una clave telefónica que no tengo porque no soy clienta del banco. Por favor ayudenme a gestionar la baja de la misma, ya no se a donde mas contactarme.
Recibí un mensaje del departamento de cobranzas del banco icbc donde me mandan el resumen de una tarjeta Mastercard que tengo a mi nombre pero nunca recibí el plástico y mucho menos utilice. Intento comunicarme a todos los numero de icbc y mastercad pero cuando llamo me solicitan los datos de la misma o me pide una clave telefónica que no tengo porque no soy clienta del banco. Por favor ayudenme a gestionar la baja de la misma, ya no se a donde mas contactarme.
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Recibi una Tarjeta de MASTECARD ICBC, que NUNCA SOLICITE, no habilite ni realice gastos con la tarjeta. Ahora van dos meses que me cobran $****,93, por comisiones y ajustes. Intento comunicarme y es un desastre. No tengo y no quiero clave con ICBC. Quiero que dejen de cobrarme por una tarjeta que nunca solicite y no quiero.
05 de Agosto a las 21:15 hs.ResponderYa DENUNCIE a Defensa al Consumidor y voy a publicar este abuso en todos los medios, si no tengo una urgente respuesta.
Me sucede lo mismo. Luego de dos meses de recibir resúmenes de pago de un tarjeta Mastercard que nunca habilite y de la cual me dicen que enviaron a mi domicilio( nunca recibida) hoy pude comunicarme. El asesor me atendió muy mal , luego me pidió que escuchara una aplicación (grabación) explicándome las condiciones de la baja que luego volvería a restablecer la comunicación con el, para darme el numero de reclamo, corta la llamada. Luego de tres horas y media al teléfono no puedo restablecer la llamada, cada vez que era atendida cortaban la comunicación. Realmente voy a iniciar una denuncia a Defensa al Consumidor, ya que veo que no soy la única damnificada!!!!
09 de Setiembre a las 14:34 hs.Respondersigo recibiendo el cobro de la tarjeta mastercard...me llaman para cobrar el mantenimiento...ahora ,e dijeron que van a dar de baja...aunque ya denuncie en defensa al consumidor, porque van a querer cobrar los 4 meses que estoy reclamando...nunca pense que un Banco que parece serio haria esto...no se quien es el responsable...lamentable.
10 de Setiembre a las 20:20 hs.ResponderSi continuan cobrando voy a realizar una denuncia penal por ******.
Son unos verdaderos ******dores, porque no hay forma de darles de baja
07 de Enero a las 10:20 hs.Responder