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Hola.....primero reclamar que me gustaría hablar personalmente con algún representante para que la solución sea inmediata y quedarme tranquila. Mi reclamo primordial es que me llega un resumen con un monto de mantenimiento de una tarjeta que nunca activé. Cómo debo manejarme para que no se me genere una deuda. Igualmente me voy a asesorar con defensoría del consumidor para un aseoramiento diferencial con el banco. Vuelvo a repetir....nunca activé la tarjeta de crédito visa del icbc. Espero pronta respuesta.
Hola.....primero reclamar que me gustaría hablar personalmente con algún representante para que la solución sea inmediata y quedarme tranquila. Mi reclamo primordial es que me llega un resumen con un monto de mantenimiento de una tarjeta que nunca activé. Cómo debo manejarme para que no se me genere una deuda. Igualmente me voy a asesorar con defensoría del consumidor para un aseoramiento diferencial con el banco. Vuelvo a repetir....nunca activé la tarjeta de crédito visa del icbc. Espero pronta respuesta.
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06 de Julio a las 14:47 hs.ResponderBuenas tardes. Mi nombre es Adriana y me dirijo a ud por medio del correo electrónico,ya que por teléfono,al no tener clave,es imposible comunicarse. Tengo la tarjeta ICBC pero nunca la usé,ya que opero con otras. Mi inquietud es: Hoy me llegó por correo que tengo que pagar la renovación. No entiendo por qué tengo que abonar eso si jamás la usé, Es la primera vez que me pasa con una tarjeta que nunca habilité para su uso.Espero que sea un error. Por favor le pido que me solucione esto lo más pronto posible. Muchas gracias.
10 de Julio a las 18:18 hs.ResponderSaludos cordiales,