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Baja tarjeta y anulación de cargos de renovación

El año pasado me ofrecieron una tarjeta gold que acepté sólo porque en la oferta no tenía ningún gasto “mientras no la usara”. Nunca usé esa tarjeta, por lo cual lo debería tener deuda alguna. Actualmente me llegan mails, mensajes y llamados de computadora para que abone una deuda por gastos de renovación de cuenta. Quiero dar de baja la tarjeta y que se me anule ese cargo.

El año pasado me ofrecieron una tarjeta gold que acepté sólo porque en la oferta no tenía ningún gasto “mientras no la usara”. Nunca usé esa tarjeta, por lo cual lo debería tener deuda alguna. Actualmente me llegan mails, mensajes y llamados de computadora para que abone una deuda por gastos de renovación de cuenta. Quiero dar de baja la tarjeta y que se me anule ese cargo.

Gonzalo R  Solución rechazada: 

Me mandan a llamar a un centro de atención en el que nunca nadie atiende

02 de Marzo a las 8:13 hs.
Gonzalo R  solución recibida: 

Se comunicaron conmigo dándome aviso de la deuda, al desconocerla me dieron un número de reclamo y me pasaron con otra área, la que al corroborar la falta de uso de la tarjeta, me anularon los cargos

13 de Marzo a las 10:20 hs.

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