Compré una laptop nueva en hp hace dos meses, presenta fallas, al momento de la suspensión, se apaga y pierdo toda la información, el 1er reclamo cambiaron el Disco duro que le encontraron fallas, pero el problema persiste, dónde puedo hacer la denuncia a hp en perú, ya que ahora no quieren responsabilizarse diciendo que es por el sistema operativo que le instalaron (parcheado)
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