Compre una notebook y desde el día 1 me tira un error 90b, tiene 4 días conmigo la computadora,desde el soporte telefónico hicieron hasta lo posible porque funcione pero me dicen que el arreglo físico no lo pueden hacer en argentina ya que la compre en estados unidos, no se supone que es la misma...
Publicado 08 de JulioDesde el 19 de marzo fecha, en que me fue entregado un computador de la cuidad de valledupar, hasta el de de hoy no ha sido posible que mi computador llegue a bogota, me he visto en la necesidad de tomar uno en alquiler , ocasionandome un sin número de problemas graves para mi trabajo y universid...
Publicado 30 de JunioCompre una notebook hp omen en la tienda hp store de mercadolibre el 26 de mayo y todavia no la trajeron a mi domicilio. Ya reprogramaron la entrega 3 veces. Dicen que el problema lo tinen el correo urbano y que yo me tengo que encargar de llamar a urbano. Los reponsables son tienda hp store que ...
Publicado 18 de JunioMe vendieron una notebook con desperfectos en el funcionamiento. me dieron un soporte técnico online, probando varias opciones, las cuales no resultaron. Después de tantos llamados, me ofrecen devolverme la plata, con la cual, actualmente no puedo comprarme una igual.
Solucionado 22 de JunioEstimados, buenos días. el día 04-05-2020 compre en fravega una impresora hp 107w. El día viernes 15/05/2020 comenzó a tener inconvenientes motivo por el cual el día 16/05/2020 me comunique con hp para que me puedan asistir. 1- en menos de 10 días la impresora me marcaba que quedaba solo 30 %...
Solucionado 30 de MayoAdquirí una impresora hp 107w a principios de mayo de 2020. Aún no habían pasado 10 días que comenzó a marcar 30% de tinta en el tóner. Llame para reclamar porque es de uso doméstico no comercial y el operador muy amablemente me indico que la marca envía los tóner sin su capacidad completa porque...
Publicado 15 de JunioCompre en tienda hp store el 26 de mayo una notebool hp modelo omen con 8 gb de ram y un disco de 1 tb y todavía no me llego a mi domicilio, reporgramaron la entrega 3 veces y la ultima reprogramación es para el dia 23 de junio, casi un mes después. Quize cancelar la compra y mercadolibre no perm...
Solucionado 17 de JunioCompré un cartucho de impresora para mi hp officejet 200 hace 20 días. Vino fallado, con serios defectos de fábrica. Hp internacional lo validó en menos de 48hs después de la compra (vio las fotos siguiendo su propio protocolo) y prometió que hp argentina me enviaría reposición en dos días hábile...
Publicado 27 de MayoBuenas tardes : en mi carácter de damnificado,quisiera poner en su conocimiento para que tengan en cuenta que esta circulando una publicidad que involucra a su empresa en una estafa por medio de facebook,donde se promociona un concurso para ganarse una laptop de s...
Publicado 22 de MayoUna página de facebook representando a hp hace un concurso que gane y me estafaron. Tengo capturas de pantalla de la persona que hace el fraude en nombre de su empresa y la consigna del concurso con la notificación de que gane
Publicado 28 de AbrilHola como estan ? tengo un problema con mercadolibre, por que en nuestra cuenta vendemos toner compatibles. Necesito saber con quien puedo comunicarme para que me levanten la denuncia me pasaron este correo infringements.hp@netnames.com , pero no responde nadie. Quiero solucionarlo para que habil...
Publicado 10 de AbrilHace mas de un mes envié mi computadora a la garantía oficial de hp porque se había falseado el botón izquierdo del mouse. Me dijeron que el arreglo iba a tardar de 5 a 7 días hábiles. Después de 20 días de demora sin resultados ni fechas estimadas de devolución pedi que me la devolvieran aunque ...
Publicado 05 de MarzoEn el mes de diciembre hice una compra de 3 cartuchos de tinta a traves de la web de hponline , los cartuchos eran para un cliente del interior , los cartuchos tenian la fecha de garantia vencida y el cliente no me los acepto, hice el reclamo envie las fotos y solicite que me los cambiaran por o...
Publicado 05 de MarzoQuisiera pedir el reemplazo de mi cartucho original hp 664, ya que se encuentra en garantía y vino fallado. No encuentro una dirección de mail o contacto telefónico para realizar el reclamo. muchas gracias
Publicado 05 de MarzoSaludos, mi nombre es anderson contreras mejia soy vendedor de mercado libre hace varios años es mi medio de trabajo, fui denunciado por la marca hp ya que tenía en mi cuenta estos títulos en las publicaciones toner generico hp 26x cf226x m402d m426fd 9000 paginas toner compatible 81x hp ...
Publicado 30 de DiciembreEstimados, envío este mail para realizar un reclamo. El día 18 de agosto de 2019 compré, en la cadena de supermercados walmart, una impresora hewlett packard modelo “hp desk jet ink advantage 2675”. La misma no escanea ni imprime con buena calidad, a pesar de tener los cartuchos correctamente al...
Publicado 10 de DiciembreRecibí en mi domicilio 2 ejemplares de un producto que nunca compré. son 2 cartuchos de impresora ink advantage 662 xl tinta negra black
Publicado 03 de DiciembreBuenas noches. compré una notebook hp en compumundo, una tienda oficial en argentina, pero me salió fallada, me dijeron que l garantía es con la marca en forma directa. La compra fue en mayo, la falla se manifestó en julio, en agosto comencé con el reclamo, cuando parecía solucionado, robaron e...
Solucionado 21 de OctubreCompré 2 impresoras hp, una es la 4675, con cartuchos y la otra es la laser m102w. En el caso de la primera compro cartuchos originales y me duran muy poco, creo conveniente revisar los consumos de tintas de ese modelo dado que el rendimiento está muy por debajo de la media de otras marcas. En el...
Publicado 01 de AgostoLuego de hablar durante la semana del 6/5 al 14/05 con el serv.tec de hp x tel para poder solucionar el prob de mi aio y no obteniendo resultado, me solicitaron que se los envie a sus oficinasel dia 16/5/19 mediante andreani, ya que no contaban con gente en la zona para retirarlo. me comunico c...
Publicado 27 de Junio