Compre una notebook num de serie cnd[números]k.....en fravega.....a los 15 días dejo de funcionar. No carga el sistema operativo, te podes quedar horas esperando y no pasa nada. Fravega me dice no se puede hacen cargo porque pasaron los 10 días desde la compra. Hp argentina no me da una solución. Después de horas esperando a que me atiendan me llaman desde mexico creo...... Me dicen que no tienen servicio tecnico en argentina....para poder llevarla. Que me van a enviar un pendrive para que la comp***dora arranque. Tiempo de espera del pendrive no me lo pueden decir. Asi me dijeron. Una vergüenza..... La compre para estudiar un curso online que ya pague. Nadie se hace cargo. No compren hp.......vienen con fallas y no hay donde llevarla.....solo me queda hacer la denuncia en defensa del consumidor para que me devuelvan la plata que pagué. No se...no quiero saber nada más con esta marca....los días que pierdo del curso por no poder hacer zoom tampoco nadie se va hacer cargo. Me parece una e*****. Por whatsapp te atiende un bot.....una vergüenza.
Compre una notebook num de serie cnd[números]k.....en fravega.....a los 15 días dejo de funcionar. No carga el sistema operativo, te podes quedar horas esperando y no pasa nada. Fravega me dice no se puede hacen cargo porque pasaron los 10 días desde la compra. Hp argentina no me da una solución. Después de horas esperando a que me atiendan me llaman desde mexico creo...... Me dicen que no tienen servicio tecnico en argentina....para poder llevarla. Que me van a enviar un pendrive para que la comp***dora arranque. Tiempo de espera del pendrive no me lo pueden decir. Asi me dijeron. Una vergüenza..... La compre para estudiar un curso online que ya pague. Nadie se hace cargo. No compren hp.......vienen con fallas y no hay donde llevarla.....solo me queda hacer la denuncia en defensa del consumidor para que me devuelvan la plata que pagué. No se...no quiero saber nada más con esta marca....los días que pierdo del curso por no poder hacer zoom tampoco nadie se va hacer cargo. Me parece una e*****. Por whatsapp te atiende un bot.....una vergüenza.
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Ahora logré hablar con alguien......después de una hora al teléfono.....de Costa Rica era la persona. NO tiernen soporte ni ni lugar físico en ARGENTINA para hacer valida la garantía.....
29 de Octubre a las 10:31 hs.Me enviaron despues de muchos dias un Pendrive con una solucion al problema. Instale el programa que me mandaron con ayuda telefonica de ellos.....hasta ahora. todo funciona....Gracias
05 de Diciembre a las 17:51 hs.