Me comunique el dia 15 de julio de [números] con hp porque tengo una multifuncion con 3 meses de uso que vive teniendo problemas.
por la garantia se comprometen a hacerme el cambio del producto y que se iban a comunicar conmigo a los 2 o 3 dias habiles para acordar la entrega. Jamas me llamaron, llame mas de 5 veces y en la ultima comunicacion me dijeron que tenian plazo de la parte de logistica para hacerme el cambio el 03/08/[números]. Nadie me llevo nada ni se comunicaron... Vuelvo a llamar el dia de hoy y me dicen que supuestamente me la entregarian el 21/08/[números] y vuelven a decirme que alguien se tendria que comunicar conmigo, cosa que no van ahacer y me van a tener dando vueltas sin solucionarme nada.
Me comunique el dia 15 de julio de [números] con hp porque tengo una multifuncion con 3 meses de uso que vive teniendo problemas.
por la garantia se comprometen a hacerme el cambio del producto y que se iban a comunicar conmigo a los 2 o 3 dias habiles para acordar la entrega. Jamas me llamaron, llame mas de 5 veces y en la ultima comunicacion me dijeron que tenian plazo de la parte de logistica para hacerme el cambio el 03/08/[números]. Nadie me llevo nada ni se comunicaron... Vuelvo a llamar el dia de hoy y me dicen que supuestamente me la entregarian el 21/08/[números] y vuelven a decirme que alguien se tendria que comunicar conmigo, cosa que no van ahacer y me van a tener dando vueltas sin solucionarme nada.
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