El 15 de setiembre de esta año, [nombre] de guru soluciones me empezó a llamar reiteradamente para ofrecer la publicacion de una pagina web, a un costo de [números]$+iva. Supuestamente me podia dar de baja cuando quisiera.
cuando vi los costos que tenia que pagar aparte unos [números]$ para aparecer, me di de baja inmediatamente. Eso fue el 20 de agosto, a los dos dias de haberlo contratado. Por telefono me dieron un numero de gestión; [números], aunque me informaron que tenia que esperar una llamada de telefono para confirmar la baja. Pero desde entonces llamo, mando mails, me contestan que hay que esperar. Parece una empresa fantasma.
ahora me llegaron [números]$ (mucha más de los [números] pactados) en la factura de Telecom por un servicio que nunca me dieron. Y no sé que hacer, imposible darme de baja.
[nombre], la promotora (te: [números]-[números]), me bloqueó en su teléfono, no hay con quien comunicarse que pueda hacer algo. Repiten siempre lo mismo. Hice el correspondiente reclarmo en telecom para no pagar, y estoy esperando a ver que me contesan.me siento estafada y con una impotencia absoluta.
El 15 de setiembre de esta año, [nombre] de guru soluciones me empezó a llamar reiteradamente para ofrecer la publicacion de una pagina web, a un costo de [números]$+iva. Supuestamente me podia dar de baja cuando quisiera.
cuando vi los costos que tenia que pagar aparte unos [números]$ para aparecer, me di de baja inmediatamente. Eso fue el 20 de agosto, a los dos dias de haberlo contratado. Por telefono me dieron un numero de gestión; [números], aunque me informaron que tenia que esperar una llamada de telefono para confirmar la baja. Pero desde entonces llamo, mando mails, me contestan que hay que esperar. Parece una empresa fantasma.
ahora me llegaron [números]$ (mucha más de los [números] pactados) en la factura de Telecom por un servicio que nunca me dieron. Y no sé que hacer, imposible darme de baja.
[nombre], la promotora (te: [números]-[números]), me bloqueó en su teléfono, no hay con quien comunicarse que pueda hacer algo. Repiten siempre lo mismo. Hice el correspondiente reclarmo en telecom para no pagar, y estoy esperando a ver que me contesan.me siento estafada y con una impotencia absoluta.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hola es una locura yo contrate a guru tenia que pagar 3 cuotas de 34.…
Es realmente una e*****. No sirve para nada, te prometen asesoramient…
Di de baja el servicio, esta todo pago, les envie abosultamente todos…
¿Qué es Soluciones Multimedia s.a.?
Recibimos muchos…
buenas tardes Luz, gracias por escribirnos. Te confirmamos la baja de tu contrato,. Te informamos que recibiste los cargos de gurú ya que se enviaron antes de la anulación. Te solicitamos que por favor no abones la factura con nuestros cargos y aguardes la refacturacion. Telecom te enviara una nueva factura sin nuestros cargos. Saludos Anabel Equipo de redes sociales de guru
24 de Octubre a las 15:19 hs.Gracias Anabel, aguardare la nueva factura de telecom,
31 de Octubre a las 22:55 hs.Siguen sin darme de baja, ******dores.Me vuelve a llegar la factura por ***$ por un servicio que nunca usé No se puede creer. Imposible darse de baja, y Telecom no se hace cargo. Es lo peor que he visto, uno queda desamparado. Sigo por las vias judiciales.
13 de Noviembre a las 6:48 hs.Ladrones de cuarta, imposible darse de baja. No lo puedo creer
13 de Noviembre a las 6:59 hs.Anabel, la factura sigue tai cual, impaga. Debo ***$ por nada, por haberme dado de baja el dia que contraté el servicio. De que refacturación hablan? ya pasaron 10 dias habiles, son de lo peor. Me siguen tomando el pelo. Cual es la idea de esto??? Poner un abogado? No entiendo, lo logro entender que necesidad de mentir en todo lo que hacen.ñ
21 de Noviembre a las 16:01 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luz P
20 de Agosto a las 9:36 hs.