Gurú

Quiero la baja del servicio de guru

En junio del [números] me renovaron el contrato sin mi consentimiento, hice el reclamo y me dijeron que tenian grabada la conversación lo cual eran mentiras y para que no le diera la baja me bajaron la tarifa. Este año en julio ocurrio lo mismo no me consultaron la renovación y me estan cobrando una locura, hice el reclamo en servicios multimedia s.a. Y me dieron un numero de tramite del pedido de baja [números], este numero se lo pase a Telecom y me dijieron que en agosto ya no vendria el servicio. Me vino en agosto y septiembre. Hable a telecom y me dijieron que de servicios multimedia s.a. Me negaban la baja.

En junio del [números] me renovaron el contrato sin mi consentimiento, hice el reclamo y me dijeron que tenian grabada la conversación lo cual eran mentiras y para que no le diera la baja me bajaron la tarifa. Este año en julio ocurrio lo mismo no me consultaron la renovación y me estan cobrando una locura, hice el reclamo en servicios multimedia s.a. Y me dieron un numero de tramite del pedido de baja [números], este numero se lo pase a Telecom y me dijieron que en agosto ya no vendria el servicio. Me vino en agosto y septiembre. Hable a telecom y me dijieron que de servicios multimedia s.a. Me negaban la baja.

gurú Representante de gurú  propuso una solución: 

Buenas Tardes Walter
Ingresamos la gestión CAS-******** para poder ayudarte. A la brevedad te estará contactando un ejecutivo. Saludos!!

09 de Setiembre a las 20:01 hs.
gurú Representante de gurú  propuso una solución: 

Walter Tu pedido fue resuelto bajo el número *******
Quedo atenta a lo que necesites.
¡Gracias por confiar en gurú!

11 de Setiembre a las 15:21 hs.
walter O  solución recibida: 

Hola. me llamaron de Soluciones Multimedia s.a. a los 3 días y me dieron de baja al servicio. Previo a querer retenerme, pero la decisión ya estaba tomada.

14 de Setiembre a las 11:14 hs.

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