En mi factura de Telecom sigue viniendo un servicio que yo ya quise dar de baja en varias oportunidades el año pasado (2018) y me dijeron que en abril se daría de baja y que me mandarian la conversacion en la cual yo autorizaba el servicio para ese año 2018 y nunca me la mandaron. Estamos a mayo y sigue viniendo la factura con ese servicio el cual no autorice para este año y dice servicios no gravados de otros prestadores: guia 04/09 control g14556407 soluciones multimedia sa (cuit 30-65411876-7) y el monto. La verdad que no quiero tener que verme obligada a hacer la denuncia en defensa del consumidor.
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Buenas tardes María, sentimos tu mala experiencia. Hemos elevado tu reclamo al área correspondiente. Te contactaremos dentro de las prox. 24 Hs. por teléfono para ayudarte. Saludos
23 de Mayo a las 15:45 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria V
27 de Agosto a las 11:22 hs.