En mayo [números] di de baja telefónica(gravada) la presencia de agrofertil en pag amarillas papel, quedando en la web para la campaña [números]/19. En mes 10-[números] comienzan a descontarme dicha campaña y realizo tres gestiones donde escuchan la grabación y me dicen que tengo razón de no pagar, (tengo los n°) mes 12-[números], 01-[números], 02-[números].
de igual manera me comunico (gestiones numeradas) con Telecom en las mismas fechas y me autorizan no pagar, que será refacturado. Me siguen mandando las fras con los descuentos de guru y avisándome que me cortaran la línea. Soy inscripto con facturación electrónica y web. Me hacen un desastre
En mayo [números] di de baja telefónica(gravada) la presencia de agrofertil en pag amarillas papel, quedando en la web para la campaña [números]/19. En mes 10-[números] comienzan a descontarme dicha campaña y realizo tres gestiones donde escuchan la grabación y me dicen que tengo razón de no pagar, (tengo los n°) mes 12-[números], 01-[números], 02-[números].
de igual manera me comunico (gestiones numeradas) con Telecom en las mismas fechas y me autorizan no pagar, que será refacturado. Me siguen mandando las fras con los descuentos de guru y avisándome que me cortaran la línea. Soy inscripto con facturación electrónica y web. Me hacen un desastre
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hola es una locura yo contrate a guru tenia que pagar 3 cuotas de 34.…
Es realmente una e*****. No sirve para nada, te prometen asesoramient…
Di de baja el servicio, esta todo pago, les envie abosultamente todos…
¿Qué es Soluciones Multimedia s.a.?
Recibimos muchos…
Buenas tardes Juan Carlos, nos preocupa su reclamo, le informamos que lo hemos elevado a su ejecutivo de cuenta para que lo contacte dentro de las prox 48 hs con una soluciones, la gestión se ingreso bajo el numero **********. Cualquier duda estamos a su disposición, Saludos Anabel Equipo de redes sociales de guru
01 de Abril a las 12:39 hs.hasta EL MOMENTO SON SOLO PALABRAS, esperare a que me contacten y me den la solución con LA DEVOLUCIÓN DE MI DINERO. Creo que van a cumplir.
01 de Abril a las 15:06 hs.Juan Carlos tal como le informamos en el dia de hoy. Lo van a estar contactando dentro del plazo establecido, le solicitamos que por favor aguarde el llamado Muchas gracias Saludos Anabel Equipo de redes sociales de guru
01 de Abril a las 16:13 hs.Hasta el momento solo promesas de que lo van a solucionar
15 de Abril a las 15:12 hs.Buen día, según nuestros registros su reclamo se resolvió por reclamo **********. Se refacturan vencimientos Marzo y Abril , se redujo el valor y se quitaron los avisos de papel para la próxima edición. Cualquier duda a su disposición. Saludos
16 de Abril a las 10:17 hs.DE CUALQUIER MANERA ESO ES LO QUE PROMETIERON, SI NO LO VEO NO LO CREO.
16 de Abril a las 15:03 hs.