En la factura nº 9105-20243066 de Telecom con vencimiento 26/06/2019 me encuentro con un cargo con la siguiente denominacion guia 1/12 control 0040465500 soluciones multimedia s.a. ( cuit 30-65411876-7) por un importe de $146.20 guia 1/12 control g04589912 soluciones multimedia s.a. ( con mismo cuit) por un importe de $ 350.90 realice el reclamo de factura (1-bruizlo4) y se me dio favorable y se reimprimió la factura y n.c.
al mes siguiente la factura de telecom nº 9102-20324375 viene con el cargo de " guia 02/12 control 0040465500 de la misma empresa por un importe de $146.20 realizo reclamo nº 1-bunrpzup el cual nunca me informaron resolución.
al proximo mes con factura nº9102-2041669 viene el cargo " guia 03/12 control 0040465500 de la misma empresa por un importe de $146.20 realizo reclamo nº 1-bx3v9ekr el cual nunca me informaron resolución.
al siguiente mes con factura nº 9102-20497119 viene el cargo " guia 03/12 control 0040465500 de la misma empresa por un importe de $146.20 realizo reclamo nº 1-c3rott37 y de esta espero respuesta.
me comunico con telecom ya que me llaman diciendo que regularice mi situación para evitar la suspensión del servicio. Expongo mi situación y me dicen que la empresa guru rechazo el reclamo y que debo comunicarme con ellos y pagar las facturas para evitar el corte de servicio.
pasandome un numero de contacto al cual llamo y me informan que los costos que me cobran son los de un plan de pago de productos del año 2018 el cual fue dado de baja gracias a esta pagina.
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Yo contrate un servicio hace unos meses y era x4 meses y me siguen co…
Quiero de dar el servicio no me funciona y es caro
No quiero mas el servicio no me funciono y es caro
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Hola Jorge:
10 de Setiembre a las 14:27 hs.Muchas gracias por escribirnos, ya comenzamos a trabajar en tu reclamo. Te estaremos contactando dentro de las próximas 48 horas con una solución. Saludos!
Por que me están cobrando dos meses que fueron reclamados por mal servicio
11 de Octubre a las 7:28 hs.Jorge buenos días nos contactamos vía mail para informarte la resolucion de tu reclamo. Quedamos atentos a tu respuesta por dicha vía. Saludos!!!
15 de Octubre a las 9:38 hs.Espero que cumplan en forma total y no parcial si la propuesta es la anulación de las facturas ya emitidas y la no facturación a futuro está bien
15 de Octubre a las 9:51 hs.