Gurú

Baja de publicación paginas amarillas

Buenas tardes...yo no contraté este servicio de publicación en Páginas Amarillas ..me dijeron que lo hacen automáticamente. Corresponde que llamen a los clientes y consulten si quieren publicar. Pero hacerlo por cuenta de uds..directamente...no. Falta de respecto total. Por favor anulen la publicacion . Número de gestión [números]. Urgente

Buenas tardes...yo no contraté este servicio de publicación en Páginas Amarillas ..me dijeron que lo hacen automáticamente. Corresponde que llamen a los clientes y consulten si quieren publicar. Pero hacerlo por cuenta de uds..directamente...no. Falta de respecto total. Por favor anulen la publicacion . Número de gestión [números]. Urgente

gurú Representante de gurú  propuso una solución: 

Buenas tardes Patricia, tal como menciona en el día de hoy se ingreso su reclamo **********. La estaremos contactando en las prox 48 Hs. con una solución. Le solicitamos por favor que aguarde el llamado. Cualquier duda a su disposición. Saludos Anabel Equipo de redes sociales de guru

26 de Marzo a las 16:06 hs.
Patricia A  Solución rechazada: 

Porque la respuesta es dar de baja dicho reclamo en forma inmediata. Dado que en ningun momento se dió conformidad de publicación en paginas amarillas. Esto es impuesto por gurú soluciones miltimedia sa. Sin conocimiento del usuario.

26 de Marzo a las 16:30 hs.
gurú Representante de gurú  propuso una solución: 

Patricia buen día, le informamos que estamos tratando de comunicarnos y no logramos ubicarla en el fijo , mientras que en el celular es imposible comunicarnos. Aguardamos su rta. Saludos Anabel Equipo de redes sociales de guru

27 de Marzo a las 9:36 hs.
Patricia A  Solución rechazada: 

Buenas tardes..acabo de llamar nuevamente a Guru.. realmente mienten.. jamás . Jamás llamaron a mi celular. Y por otro lado al t.e. fijo llamaron y fueron atendidos. El tema es que dicen esto...para continuar con sus cobranzas no autorizadas. . Solicito baja de publicación en paginas amarillas. Si o si. 72 hs de espera y no solucionaron el tema.

29 de Marzo a las 16:27 hs.
gurú Representante de gurú  propuso una solución: 

Patricia, su reclamo ********** fue cerrado en el día de hoy, donde se cancelo el servicio ****. Cualquier duda a su disposición. Saludos Anabel Equipo de redes sociales de guru

01 de Abril a las 12:30 hs.
gurú Representante de gurú 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Patricia A

29 de Agosto a las 9:39 hs.

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