Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Alguna vez me contactaron pero jamás me ofrecieron la adhesión al servicio. El contacto fue en el 2015 pero nunca tuve debitos directos de mi cuenta de banco, hasta que hace cuatro meses, empezaron a debitarme $ 1956. Jamas autoricé ese débito y jamas di datos de mi cuenta caja de ahorro en pesos de donde me debitan. Mañana hago un stop debit y evaluaré con mi abogado el inicio de acciones legales a fin de obtener la devolución de sumas indebidamente debitadas. Contra ustedes y el Banco Del Chubut s.a.
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Tengo varios débitos directos de mi caja de ahorro, sin autorización.…
A quien corresponda necesito que me expliquen porque tengo un débito …
El dia 6 de febrero 2024 solicite la baja por medio del correo como l…
Estimado, se le pide por favor un número de teléfono para poder contactarlo.
06 de Noviembre a las 15:15 hs.Gracias
solo me pidieron un telefono de contacto y mediante una llamada me ofrecieron enviarme un formulario de baja del servicio que no he contratado. La solución satisfactoria a recibir, sería el "supuesto" audio de contratación telefónica, o en su defecto la baja inmediata y la totalidad de los montos inválidamente debitados de mi caja de ahorro. Muchas gracias
07 de Noviembre a las 18:54 hs.Luego de la llamada en la fecha 07/11/**** se le proceso la baja con la fecha de 08/11/****
08 de Noviembre a las 14:19 hs.Aducen un certificado del año **** -generado telefónicamente- y sucesivas renovaciones (que no me envían a pesar de mi reclamo) con lo que declinaría, en caso de satisfacer mis derechos como consumidor, el reclamo de la devolución de las sumas (a mi entender) debitadas indebidamente de mi cuenta. En caso de negativa, afirmo mi intención de reclamarlas por vía judicial.
09 de Noviembre a las 19:00 hs.Estimado, como verificamos su baja se proceso de manera correcta en tiempo y forma.
15 de Noviembre a las 11:00 hs.Estamos a su disposición cualquier duda o consulta usted se puede comunicar con nosotros al *********** de lunes a viernes de 9.30hs a 18.30hs.
Gracias
no me acreditaron el alta, que jamas realicé ni autorice.
18 de Noviembre a las 15:21 hs.Gracias por dejarnos su reclamo.
20 de Noviembre a las 16:13 hs.Jamás he tenido respuesta mas que la devolución del débito de ese mes. Pedí comprobación de suscripción y devolución del dinero estafado hace años y jamas tuve mas respuesta.
06 de Diciembre a las 10:57 hs.Gracias por dejarnos su reclamo.
07 de Diciembre a las 10:21 hs.Con un gracias por dejaernos sus reclamos, no basta! por última vez, solicito demostración (audio en este caso, segun me comentaran en el ****). De lo contrario, iniciaré acciones judiciales. Por supuesto, estas comunicaciones y las idénticas vía email serán la prueba en la causa por ****** que pienso iniciar.
07 de Diciembre a las 14:17 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejandro A
05 de Mayo a las 18:05 hs.