Frávega

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Un 64% de los reclamos solucionados
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Sobre Frávega

Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país. 

Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.

Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.

Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles

Consultar Mi Deuda en Frávega

“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita. 

Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.

Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:

  1. Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
  1. Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
  1. Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
  1. Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
  1. Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda

Frávega Atención al Cliente

Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales

Frávega Teléfono

☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728

Frávega Sucursales

Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.

Frávega Legales

Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz. 

En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.

De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor. 
 

Reclamos a Frávega

Reclamo a Frávega

Necesito el libre deuda

Ya pague en enero lo que me pidieron para cancelar y necesito el libre deuda como lo pido gracias

Solucionado 02 de Junio
Reclamo a Frávega

No

Hice una compra, y la direccion de entrega esta mal quiero cambiarla y no recibo respuesta

Solucionado 29 de Mayo
Reclamo a Frávega

Venden productos sin stock

Realicé una compra de un lavarropas carga superior Whirlpool 6 kg wcs60zb el día 15-03-[números] habiéndose vencido ya el plazo de entrega (el cual era de 10 días hábiles). exijo la entrega del producto en óptimas condiciones con anulación del costo de envío previo pacto …

Publicado 16 de Mayo
Reclamo a Frávega

Sobre pago de cuota

Más que reclamo es una consulta, ya que los horarios de atención al cliente no son compatibles con mí trabajo. Es posible pagar una cuota (un mes), en vez de hacerlo con efectivo o débito, con tarjeta de crédito? gracias

Solucionado 02 de Junio
Reclamo a Frávega

Anulación garantía extendida

En el día de ayer realicé la compra de un celular en la sucursal caballito. Me dieron todos los papeles a firmar. Al llegar a mi casa me di cuenta lo del seguro de garantía por 3 años que me cobraron pero omitieron información relevante como que de por si tengo garantía de un año directamente con <…

Solucionado 20 de Mayo
Reclamo a Frávega

Pantalla rota smart tv 55 fravega

En fecha 13/05/19 realice la compra por Mercado Libre de un smart tv marca Samsung de 55 pulgadas. El mismo lo entregaron hoy (16/05/19) aproximadamente a las 10.45 am. Siendo las 16 hs del mismo día, procedemos a abrir caja e instalar el mismo do…

Publicado 16 de Mayo
Reclamo a Frávega

Si tengo una deuda porqué nome avisaron o llamado

Hola.quiero saber si les devo algo aparte de el televisor. Porqué yo tuve un acidente y mi señora pago las cuotas y ahora que fui yo a pagar parece que nunca le cobraron algo me gustaría saber porqué nunca me llego nada o me llamaron si tenía una deuda

Solucionado 12 de Junio
Reclamo a Frávega

Quiero pagar y me cobran $17mil una deuda de $1400

Hace ya 2 años habia sacado 2 celulares en cuotas en fravega la ultima vez que fui a pagar me dicen que ya habia terminado de pagar, al tiempo vuelvo y me dicen que le saltaba que me quedaba una cuota, le explico que ellos mismos me habian dicho que ya habia terminado de pagar con lo que m3 dicen q…

Solucionado 02 de Junio
Reclamo a Frávega

Cas-337088-p2b6z6-bruno mariela - garantía y servicios crm:000860494

Hace tres meses más o menos que estoy con este reclamo: cas-[números]-p2b6z6-bruno mariela - garantía y servicios crm:[números] me dijeron que me habían enviado un tv para reemplazar el que tengo a frávega de calle maipú en rosario, y no he tenido novedades algunas. Con la sucursal no he podido c…

Solucionado 31 de Mayo
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