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Reclamos
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12348 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
No quiero el producto
Realice una compra el último día del hot sale (de una cocina) xq me tenía q mudar de urgencia a un departamento q no poseía cocina. Por motivos personales no pude mudarme y si es posible quiero cancelar la compra ya q no la necesito.
Solucionado 12 de Junio
Necesito el libre de deuda
Fui a realizar una operación bancaria y me figura un altecedente con ff consubong. Y necesito un libre de deuda x favor
Solucionado 30 de Junio
Problemas con la pantalla
Hola buenass tarde tengo problemas con un celular admiralñ adr9, lo pongo a cargar y al conectarlo no se prende la pantalla para mostrarme el simbolo de la bateria cargandose ni la luz que señala que el celular se estuviera cargando. Lo tengo hace rato y nunca tuve problemas con el, justo ayer paso…
Solucionado 30 de Junio
Fravega no aparece la compra
Hice una compra y no aparece por consulta web. ya me han debitado la 1er cuota.
llamo al [números] de atención al cliente y hace 40 minutos que estoy en linea y nadie atiende.
Solucionado 17 de Mayo
Recibí un producto usado
Buenas tardes quería realizar un queja, estoy muy enojado. El dia de ayer 16/05 sobre las 20.45 realice la compra de un parlante por portátil, el cual me fue mostrado por el despachante de una forma muy superficial (ni siquiera saco el producto de la caja). Cuando pude abrirlo con tranquilidad y re…
Solucionado 30 de Junio
Cobro en la entrega
Compre un sommier en hot sale supuestamente es para que te salga mas barato y la gente ahorre plata, resulta que la unica forma de entrega era a mi domicilio, me cobraron $[números] pesos por subirme la base y el colchon porque decian que no entraba en el ascensor como puede ser que el colchon no e…
Publicado 17 de Mayo
No se puede cambiar domicilio de entrega
Buenos días, no puedo cambiar el domicilio ni el nro. De celular de "mi cuenta", por lo que realicé una compra via internet y tuve que cancelarla, después de enviar 3 correos pidiendo el cambio de domicilio de entrega, que nunca me contestaron, al cabo de 3 día de intentar comunicarme, por fin logr…
Solucionado 22 de Mayo