Frávega

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Un 64% de los reclamos solucionados
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Sobre Frávega

Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país. 

Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.

Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.

Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles

Consultar Mi Deuda en Frávega

“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita. 

Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.

Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:

  1. Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
  1. Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
  1. Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
  1. Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
  1. Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda

Frávega Atención al Cliente

Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales

Frávega Teléfono

☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728

Frávega Sucursales

Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.

Frávega Legales

Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz. 

En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.

De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor. 
 

Reclamos a Frávega

Reclamo a Frávega

Robo de mi celular

Hice una compra de un j4 plus hice la denuncia llame al [números] de fravega llene el formulario que me enviaron y envié las fotos que me pidieron y todavia sigo esperando respuestas por que quiero que ne devuelvan mi celular que la garantia me cubre al [números] por cien y no tengo respuestas .

Solucionado 25 de Mayo
Reclamo a Frávega

Robo de mi celular

Hola buenas tardes mi consulta es por el tema que hace una semana compré un celular con toda la cobertura de seguro quería saber si esa cobertura es también por robo así mismo la reposición del aparato. Desde ya muchas gracias y espero su respuesta a la brevedad.

Solucionado 30 de Junio
Reclamo a Frávega

Cual es el problema desde el dia 19 domingo ue trato y no se puede comprar

Su compra no se ha finalizado debido a algún problema en la autorización de pago. es posible que haya llenado algunos datos de forma incorrecta o puede haber habido algún problema con la tarjeta en caso de compra con tarjeta. visa ([números]) : tid:[números]df9e7-[números]-[números]-b73…

Publicado 20 de Mayo
Reclamo a Frávega

No veo reflejada mi compra, pero me bloquearon el dinero en visa !!!

Hola, el día domingo 19/04/[números] compre un producto desde la pagina online de fravega. al terminar de comprar el producto, me dirijo a mi cuenta -> mis compras para verificar que todo se encuentra correcto y no veo mi producto. solo veo un cartel que dice: tu compra puede demorar unos …

Solucionado 27 de Mayo
Reclamo a Frávega

Cambio de equipo

Compre celular la semana pasada y tiene un problema en la pantalla quiero hacer uso de la garantia, la compra fue por internet, fue a una sucursal a cambiar y me indicaron que debia llamar, y llamo y no atienden, quisiera saber que debo hacer? dirigirme a una sucursal y solicitar el cambio?

Solucionado 22 de Junio
Reclamo a Frávega

Seguro por robo

Buenas tardes, compré un equipo a fines de marzo (con la garantía extendida incluída) y a fines de abril me lo robaron. Hice la denuncia y presenté los papeles pero no me quieren reconocer la garantía porque en la denuncia la policía puso "hurto" y en la empresa dicen que tiene que decir "robo", pe…

Publicado 20 de Mayo
Reclamo a Frávega

Saber sobre deuda

Hola quisiera saber si tengo deuda en fravega y como puedo saldar

Solucionado 30 de Junio
Reclamo a Frávega

Necesito cancelar una compra

Compré un termotanque en frávega vía online; lo quiero cancelar y en atención al cliente no me atienden! me tienen horas al teléfono y no responde. Mandé e-mails y tampoco tengo respuesta. Tengo diez días y ya perdí cinco porque me tienen a la vueltas. Necesito una respuesta urgente. No tengo tiem…

Solucionado 25 de Mayo
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