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Reclamos
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12348 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Bolsas
Compre por hot sale unos productos. Y cuando los fui a buscar nos entregaron las cajas y nps dijeron q fravega no habia enviado bolsas. Asi q lo empaquetaron muy bien por q los chicos hicoeron muy bien su trabajo. Pero es una verguenza q por comprar pir internet entreguen los paquetes asi con la in…
Solucionado 30 de Junio
Tv smart 32 samsung que solo funcionó 2 días
El lunes 13 de mayo le compré a mi hijo una tv smart 32 pulgadas Samsung .. La retiré el miércoles 15, la instalé el domingo 19, y hoy martes 21 no prende más. Es una verguenza. La retiré de la sucursal liniers.
cordialmente
federico
Solucionado 06 de Junio
Factura para realizar pago d mi cuota
Realice una compra d un cochecito para bebé,me llegó el envío todo perfecto hace mas d un mes.pero lo q no me llegó todavía la factura para ir abonar la couta
Solucionado 30 de Junio
Intimacion
Mi intencion es pagar la deuda que tengo con fravega, y sociedad de credito me pide un adelanto de $[números] y despues 12 cuotas de $[números]. No me estoy negando a pagar, pero me exigen pagos en una fecha que es de mitad de mes en adelante y para mi es imposible contar con esa plata a esa altur…
Solucionado 23 de Junio
Asuntos legales
Hola que tal el dia de la fecha me llego uan notificación de pago como puedo hacer o acercarme a donde para pagar dicha deuda
Solucionado 25 de Mayo
Sucursal campana
Fui a la sucursal de campana a retirar un secador de pelo comprado en el hot sale.
para retirarlo ustedes solicitan dni y tarjeta con la cual fue hecha la compra.
la compra fue hecha con mi tarjeta, pero como la factura estaba a nombre de mi marido, no me lo quisieron entregar
les envie el dni d…
Publicado 21 de Mayo
Daños y perjuicios frávega
Compre un lavarropas por mercadolibre en la tienda de frávega, tengo la factura y ninguna novedad del lavarropas. Cuando realice la compra me informaron que me iban a enviar el tracking para seguir el envío, supuestamente lo recibiría hoy. Aún no tengo el tracking y no me responden. Se comprometier…
Publicado 21 de Mayo
La batería no anda
Hola buen día , me compré célula adr9 el cual no le funcióna la batería . Lo pongo a cargar y puede estar toda la noche cargando. Y no carga nada! quiero saber dónde le puedo comprar la batería , ya que no la consigo en ningún lado. Gracias
Publicado 21 de Mayo
Fravega - compra online - heladera no funciona
Realicé la compra de una heladera Samsung modelo rt32k[números] [números]lt la cual recibí el día sabado 11-05, se dejó un día sin conectar (como informó la persona que la entregó). El día lunes se conectó y resulta que la misma no enfría, como indica el manual se volvio a re…
Solucionado 21 de Junio