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Reclamos
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12348 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
El producto no llega
Hola tengo el pedido numero v[números]frvg-01 pendiente de entrega en el seguimiento solo me dice que el dia 15-mayo lo retiro el correo pero no tengo ninguna información de entrega o status del mismo y no recibo respuesta de estatus por parte de atencion al cliente, necesito saber el status y que …
Solucionado 29 de Mayo
Tablet
Hola yo compré un tv con la tablet admiral el 3/7/18 y ayer la cargué y no prende llamo al servicio técnico admiral y dicen que no reparan tablet cómo se soluciona esto ? gracias saludos atte
Publicado 24 de Mayo
Crédito empleados fravega
Fui empleada de fravega hasta abril de [números], mes en el que renuncio, y luego del pago de mi liquidación final me llaman del banco informándome que tenía una deuda por una compra de un lavarropas que adquirí por "crédito empleados" y que debería de haber sido descontado de dicha liquidación fin…
Publicado 24 de Mayo
Irresponsabilidad
He comprado una heladera hace 1 semana, la cual aun no fue netregada... El rango de entrega es de 8 am a 20 hs (como si uno no trabajase...)
pasan los dias y sigo espeando.. Siempre soy el prox en la entrega asi dese las 10 am.. Que solucion o cuando me netragaran la heladera ?
Publicado 23 de Mayo
Fravega no me entrega tv y no me da fecha de entrega
Hola. Hice una compra hace una semana, el 16 de mayo [números], de un tv 49 Samsung Fijamos entrega para el martes 21. Estuve en mi casa todo el dia para recibirlos. Nadie vino. Ayer hice la queja y la srta me dice que en los proximos 10 dias me contactarian para acordar un…
Solucionado 28 de Mayo
Fravega no cambia el domicilio de entrega - me esta estafando
Hola, hice una compra en el Hot Sale de fravega de una heladera a mitad de precio, literal. Cuando complete los datos de la compra, modifique la dirección de entrega a donde vivo (belgrano) porque me aparecía la casa vieja donde viví (almagro).
al llegarme el mail me sigue …
Publicado 23 de Mayo
Quiero saber donde está mi pedido
Buen día. Hice mi pedido el día 13 de mayo. Todavía no ha llegado . Quiero saber en donde se encuentra y que día va a llegar. Espero su respuesta. V[números]frvg-01
Publicado 23 de Mayo
Problema de entrega en el domicilio
Hola buen dia yo quiero informarles que el domicilio que yo puse es un deposito que atiende de 8 a 16hs .mi domicilio es en pcia de bs as. Carhue .creo que estan teniendo problemas con mla entrega.mi pedido es n.v[números]frvg-01 y seguimiento e[números]n. Sin mas quedo a la espera de su contestaci…
Publicado 23 de Mayo
Financiar mi deuda
Tengo una deuda quería saber cuanto debo y como financiar la gracias.
Publicado 23 de Mayo
Repuesto de la pantalla de pcd 610
Buenas, sólo quería saber si me pueden vender el repuesto de pantalla de pcd [números] , ya que se me rompio la pantalla y necesito para el trabajo
Publicado 23 de Mayo