-
Reclamos
-
12348 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 64% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Entrega en tiempo y forma ,,respeto al cliente
El día 13/5/19 hice la compra de una impresora por Hot Sale La fecha de entrega era 10 dias habiles. Nunca llego. Hoy estamos a 28/05/19 y hace una semana que vía teléfono vienen diciéndome que me van a llamar para coordinar la fecha de entrega de mi producto que me han dic…
Publicado 28 de Mayo
Muy mal atención
Buenos dias , me llamo Denise. El dia 22 de mayo, hace seis dias, yo fue en la sucursal fravega ubicada en la calle Florida nel numero [números] de la capital federal. fue para comprar un celular y compré el celular Samsung galaxy j6. Cuando fui a pagar, pasé quizá por la peo…
Publicado 28 de Mayo
Incumplimiento en la entrega del producto
El día 14/5/19 hice la compra de un sommier por Hot Sale La fecha de entrega era el 17/05/19. Nunca llego. Hoy estamos a 28/05/19 y hace más de una semana que vía teléfono vienen diciéndome que me van a llamar para coordinar la fecha de entrega de mi producto que me han dich…
Solucionado 01 de Junio
Necesito saber cuando llega mi pedido
Compre una batidora planetaria Moulinex deluxe sx[números] y en el seguimiento me dicen que llegaba el 24/5, cosa que no ocurrió y hoy 27/5 tampoco. Llamé a atención al cliente y me dijeron que si no encontraban la dirección me llamaban al [números] [números], ya que donde v…
Solucionado 02 de Junio
El producto roto y no enciende
Compre un secarropas y me lo entregaron el lunes 20/05/19. Lo probe ese mismo dia y pierde agu. Hice el reclamo por internet, nunca recibi respuesta. Hice el reclamo por twitter: no responde, llamo por telefono mas de 50 minutos esperando nunca me respondieron. Llame el aservicio tecnico y me dicen…
Publicado 28 de Mayo
No me realizaron la anulación de compra
Intente comunicarme con ustedes por la anulación de una compra realizada el dia 13/05 ya que me informaron a través de contacto via mail el viernes 17 que mi pedido fue derivado al sector correspondiente y que en 96 hs tendría la nota de crédito en el mail y el reintegro en la tarjeta. No sucedió n…
Solucionado 06 de Junio
Reclamo lavarropas compre en fravega online
Buenas tardes: compre un lavarropas online y el día viernes me lo trajeron resulta que el lavarropas vino con una falla se para en el proceso queda tildado. Llamo al número para reclamos no atiende nadie mandé mail nadie me contesta! quiero que me lo cambien o me cancelen la compra porque al final …
Publicado 28 de Mayo
Urgente garantía
Hola señores de frávega necesito comunicarme con ustedes por una garantía de un led , que confíe en ustedes y todos mis productos lo compro ahí dejan mucho que desear, pusieron un teléfono que jamás contestan, [números] espero esta semana y si no iré por las vías legales y la liga de consumidores .…
Solucionado 13 de Junio