Entrega en tiempo y forma ,,respeto al cliente

El día 13/5/19 hice la compra de una impresora por Hot Sale La fecha de entrega era 10 dias habiles. Nunca llego. Hoy estamos a 28/05/19 y hace una semana que vía teléfono vienen diciéndome que me van a llamar para coordinar la fecha de entrega de mi producto que me han dicho que salio el 18/5/19 y aca estoy en la dulce espera. Su logistica es un desastre ,no contestan correo le envie dos ,en sucursal cipolletti rio negro no hay solucion encima mal atendido por el personal ,claro como no tiene comisdion de venta ?????

El día 13/5/19 hice la compra de una impresora por Hot Sale La fecha de entrega era 10 dias habiles. Nunca llego. Hoy estamos a 28/05/19 y hace una semana que vía teléfono vienen diciéndome que me van a llamar para coordinar la fecha de entrega de mi producto que me han dicho que salio el 18/5/19 y aca estoy en la dulce espera. Su logistica es un desastre ,no contestan correo le envie dos ,en sucursal cipolletti rio negro no hay solucion encima mal atendido por el personal ,claro como no tiene comisdion de venta ?????

Frávega Representante de Frávega 

Hola Cristian!

Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,

Equipo Frávega
www.fravega.com

28 de Mayo a las 22:30 hs.Responder
cristian J 

la solucion que me da fravega es.....seguir esperando tal vez llegue el dia 12/6/19 .....o anule la compra ,pero le dije que lo compre en hot sale con descuento y que ahora salia 5 mil pesos mas,si ellos se hacen cargo de la diferencia lo hacia,no quisieron ,asi que en la dulce espera

31 de Mayo a las 20:43 hs.
cristian J 

la solucion que me da fravega es.....seguir esperando tal vez llegue el dia 12/6/19 .....o anule la compra ,pero le dije que lo compre en hot sale con descuento y que ahora salia 5 mil pesos mas,si ellos se hacen cargo de la diferencia lo hacia,no quisieron ,asi que en la dulce espera

31 de Mayo a las 20:09 hs.Responder
cristian J  Solución rechazada: 

en la dulce espera de que llegue

03 de Junio a las 5:36 hs.Responder
cristian J 

que debo hacer ...todavia no llega mi compra

14 de Junio a las 7:33 hs.Responder
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Buenas tardes, Cristian:

Te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Podemos visualizar en sistemas que se ha procedido con la anulación de la compra y con la entrega de la nota de crédito correspondiente. Ahora el monto total será devuelto por parte de tu tarjeta.

Saludos,

Equipo Frávega
www.fravega.com

14 de Junio a las 17:02 hs.Responder
cristian J  Solución rechazada: 

DECIDE ANULARLA X QUE ME CANSE DE QUE ME CORRIERAN LA FECHA DE ENTREGA ,SON UNOS VERSEROS!!!! KLA VERDA POCO CONFIABLE..SALUDOS

14 de Junio a las 17:57 hs.Responder

Empresas más buscadas