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Reclamo lavarropas compre en fravega online

Noelia
Empresa reclamada: Frávega

Buenas tardes: compre un lavarropas online y el día viernes me lo trajeron resulta que el lavarropas vino con una falla se para en el proceso queda tildado. Llamo al número para reclamos no atiende nadie mandé mail nadie me contesta! quiero que me lo cambien o me cancelen la compra porque al final trabajo todo el día para comprarme algo que no anda bien y lo peor es que no tengo donde quejarme no fue una buena recomendación comprar online!!! necesito una rápida solución tengo dos bebés y necesito un lavarropas que ande bien

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Frávega Representante de Frávega

Hola Noelia!

Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,

Equipo Frávega
www.fravega.com

28 de Mayo a las 13:07 hs.Responder

Noelia

en el dia de la fecha sigo esperando no tengo ninguna novedad, no contentan en el *********** imposible, quiero que me den una solucion esto no es asi nadie da la cara. NO QUIERO UN LAVARROPAS QUE NO ANDA BIEN QUIERO QUE ME ANULEN LA COMPRA

30 de Mayo a las 13:21 hs.

Frávega Representante de Frávega propuso una solución:

Buenos días, Noelía:

En este caso es necesaria la evaluación por parte de un técnico de la marca. Para acceder al servicio técnico podrás contactarte llamado al ****-**** con la factura de compra a mano.

Saludos,

Equipo Frávega
www.fravega.com

14 de Junio a las 9:35 hs.Responder

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