Hace tres meses más o menos que estoy con este reclamo:
cas-337088-p2b6z6-bruno mariela - garantía y servicios crm:000860494
me dijeron que me habían enviado un tv para reemplazar el que tengo a frávega de calle maipú en rosario, y no he tenido novedades algunas. Con la sucursal no he podido contactarme.
espero soluciones inmediatas por favor.
saludos...
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Hola Mariela!
16 de Mayo a las 12:12 hs.Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Equipo Frávega
www.fravega.com
Nunca me contactaron.
21 de Mayo a las 12:29 hs.Buenos días, Mariela:
23 de Mayo a las 9:39 hs.Hemos consultado por el estado del cambio de tu televisor. Te pedimos aguardar nuestro nuevo contacto con la información actualizada.
Saludos,
Equipo Frávega
www.fravega.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mariela B
31 de Mayo a las 16:48 hs.Nadie se contacta conmigo y no puedo contactarme con nadie. Nadie te atiende por ningún canal de comunicación de los que figura en su página.
31 de Mayo a las 16:59 hs.Pude comunicarme.
31 de Mayo a las 20:01 hs.