Mi compra
Mi reclamo es xq no me trajeron mi compra y llamo a los números q hay en la pagina y no atiende nadie quiero saber q dia van a venir a mi domicilio
Publicado 05 de JunioFrávega
- Reclamos
- 12343 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 64% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
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Índice de Resolución
Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
- El teléfono de Frávega es 0810 406 3750☎
- Visita Frávega en https://www.fravega.com/
- La dirección de Frávega es Valentín Gómez 2813 (1191), Capital Federal, Argentina
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Frávega
No especificar el armado del mueble
Buenas tardes mi reclamo se knihia en el dia de la fecha viernes 5 de junio! he conprado un despensero online de 2 puertas de 1,80mts.. Hoy me llega al domicilio para "armar", algo que no especifica en la página!!!! me parece una falta de respeto total el no adcertir al conprador de este hecho! muy…
Publicado 05 de JunioFalla en el funcionamiento de un equipo de audio
Buen dia! realice la compra de manera online de un parlante philcodjp20 codigo [números]. El mismo lo compre el dia 5 de mayo y lo recibi recien el 27 del mismo mes. A las 48 hs de recibido dejo de funcionar el parlante. Al encender el equipo unicamenta se enciende las luces de led del parlante per…
Solucionado 10 de JulioSe niegan a enviarme el producto comprado
Hice una compra, pagué con tarjeta de crédito y se me cobró al instante. apenas unos segundos después recibo un email diciendo que no me van a entregar el producto porque no pueden encontrar la dirección y que la cambie. cambiarla es imposible, el teléfono no es atendido nunca y por redes social…
Solucionado 07 de JunioNo llego el producto
Hola buenos dias. hice una compra el dia o2.06.[números] de una procesadora philips. el pago lo realice con tarjeta de crédito, el cual ya ha pasado de ser pendiente a acreditado el pago del mismo, y aún no recibí el producto, ni noticia alguna por parte de ustedes, ya sea de forma telefón…
Solucionado 10 de JunioCelular defectuoso
Compramos el 18/5 un celular marca lg modelo q60 a través de la (única) modalidad actual de compra online;llegó en término (22/5) y ahí descubrimos que el producto está defectuoso, no solo no levanta señal del prestador de servicio de telefonia (personal) , sinó que para peor , tiene roto…
Publicado 05 de JunioHace 5 semanas que compre y aun no me llego el producto
El dia 1 de mayo compré un placard, la fecha estimada era hasta el 15 de mayo (compre porque decia en la poblicacion que estaan entregando igual a pesar del covid19), el dia 10/05 me llega un mail que el producto esta listo y que llegaria hasta el 12/05, el 15 que era el plaxo maximo no llegó e ini…
Solucionado 21 de JunioNo me llega mi producto ni hay respuestas al respecto
El día 25 de mayo realice una compra online en fravega. En la misma se me prometió que el producto se entregaría el 03/06/[números]. el día 28 de mayo me enviaron un mail de seguimiento del producto por andreani (empresa que yo no contraté sino ellos mismos). Ese seguimiento del producto se encue…
Solucionado 10 de JunioCasi 3 meses si recibir mi compra
Hola hice una compra el día 13/03/[números]. Hoy ves 04/06/20 todavía ni siquiera tengo noticias de dónde está mi pedido. Debería llegar a l sucursal en rosario. Llamo todos los días y no hay noticias. Deben cumplir de inmediato
Solucionado 05 de JulioNo me ha llegado la compra realizada el día 26/4
El día 26/4 realice una compra que la referencia del pedido es: jxldrvmvz, el estado dice: pago aceptado y transportista: fravega envío a domicilio, debiendo haber llegado esta compra el día 08/5, y hoy a día 12/5 no ha llegado pero ya se me empezó cobrar en la tarjeta, como tampoco me ha llegado a…
Solucionado 28 de Mayo