Frávega

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Reclamos
12343 Solucionados
Índice de Resolución
Un 64% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Frávega

Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país. 

Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.

Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.

Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles

Consultar Mi Deuda en Frávega

“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita. 

Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.

Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:

  1. Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
  1. Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
  1. Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
  1. Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
  1. Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda

Frávega Atención al Cliente

Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales

Frávega Teléfono

☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728

Frávega Sucursales

Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.

Frávega Legales

Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz. 

En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.

De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor. 
 

Reclamos a Frávega

Reclamo a Frávega

Todavía no recibo el producto y me dicen que fue entregado

El día 23/04/[números] compre un celular libre Motorola e6 plus 64gb red gradient me llego la factura al mail como dice en la página supuestamente el producto no tarda más de 10 días hábiles en llegar, dos semanas después me llaman para coordinar la entrega y me dicen que en…

Solucionado 25 de Junio
Reclamo a Frávega

No llega mi producto

Compré un televisor que debia llegar hace 3 dias y todavia no llegó. No hay forma de contactarse con el centro de ayuda y no tengo datos de cuando va a llegar o que paso

Solucionado 20 de Junio
Reclamo a Frávega

No recibo producto pagado

Hice una compra en frávega online en diciembre y todavía no llega. Escribo y llamo y no dan respuestas. Quiero q me devuelvan el dinero

Publicado 04 de Junio
Reclamo a Frávega

Fravega no entrega mercaderia

Sigo esperando repuestas por un colchón que compre hace mas de un mes . No atienden en atención al cliente de la única manera que podes hablar con alguien es para generar una nueva compra y que no te pueden dar ninguna solución nadie se hace cargo. Son un desastre.

Publicado 03 de Junio
Reclamo a Frávega

Frávega no me reintegra mi dinero!!!

Frávega no me responde , tiene en su poder mi dinero, no cumplieron con la fecha que "ellos" pusieron para hacerme el reintegro, no me responden, me ignoran y retienen mi dinero que se devalúa con el paso de los meses!!! me siento estafada por frávega!!! quiero mi dinero!!!

Publicado 03 de Junio
Reclamo a Frávega

Quiero recibir lo comprado

Compré el producto el 30/5/20 la fecha de entrega sería el 2/6/20 ese día a la tarde avisan que entregarán el 3/6/20. Hoy hago el seguimiento y 8.30 figura en camino y 10.30 figura entregado. No entregaron nada. Hice gestión de reclamo [números] no he recibido contestación. Atención al cliente, no …

Solucionado 08 de Junio
Reclamo a Frávega

Celular incompleto falta el slot de sim

Buenas tardes compre un celular a10s q esta incompleto falta el slot de sim y memoria .si eso el celular no funciona.espero que puedan solucionarlo.muchas gracias

Publicado 03 de Junio
Reclamo a Frávega

Codigo de seguimiento inexistente

Hola, realice la compra de una cafetera y aun no tengo novedades con respecto al producto, me enviaron un numero de seguimiento de andreani el cual dice que no existe. Por favor, necesito una respuesta

Solucionado 08 de Junio
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