Frávega

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Un 64% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Sobre Frávega

Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país. 

Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.

Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.

Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles

Consultar Mi Deuda en Frávega

“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita. 

Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.

Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:

  1. Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
  1. Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
  1. Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
  1. Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
  1. Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda

Frávega Atención al Cliente

Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales

Frávega Teléfono

☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728

Frávega Sucursales

Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.

Frávega Legales

Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz. 

En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.

De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor. 
 

Reclamos a Frávega

Reclamo a Frávega

No me entregan el producto en tiempo y forma

Se compro un smart tv 50 el dia 27 de mayo, me dijeron q lo buscara el miércoles 3, llamamos para confirmar si estaba y nos dijeron q si, cuando lo vamos a buscar nos dicen q se lo habían entregado a otra persona q lo compro dsps q nosotros, y ahora esperar una semana mas, una falta de respeto y pe…

Publicado 03 de Junio
Reclamo a Frávega

Smart que no funciona

Compre vía on line un smart tv de 43 marca philips, nunca me mandaron la factura, tardo mucho más de lo que publican y el smart se apaga o se tilda y aparece el logo de philips en la pantalla y no responde a ninguna fusión. Hace tres días llamo a todos los números que encuentro y no responden como …

Publicado 03 de Junio
Reclamo a Frávega

Compra con casilla de gmail equivoca

Buenos días, realice una compra online y puse mal el mail, por lo tanto si me llega la factura o alguna confirmación no lo puedo ver y no sé el estado de la compra

Publicado 03 de Junio
Reclamo a Frávega

No entregaron el producto

Realice la compra el 27 de mayo. Para q llegue el 29 de mayo. Cómo no había nadie para recibirla, se fueron. Realice un reclamo para reprogramar la entrega, la cual solo respondieron. Que me iban a avisar cuando me la envíen.. Sigo esperando, además en la página figura mí carrito vacio. Pero en la …

Publicado 03 de Junio
Reclamo a Frávega

Compra no entregada en tiempo y forma

Compre 2 colchones y somiers a fravega via on line con pao con tarjeta de credito el dia 16 de abril,hoy todavia no recibi los colchones. Hice varios reclamos via mail y cargue el reclamo en la pagina de fravega y me contesto una computadora unos mjes hasta que a mediados del mes de mayo me repsond…

Solucionado 20 de Junio
Reclamo a Frávega

Compra por teléfono y no recibí la factura

Realice una compra a fravega de un televisor smart tv por teléfono el 2/6/[números]. No figura en compras ni me llego la factura. el centro de atención no contesta y o puedo hacer el seguimiento ya que no figura la compra.

Solucionado 08 de Junio
Reclamo a Frávega

Que verifiquen con el banco saenz

Me llaman del Estudio Hfa reclaman una deuda con fravega q ya cánsele en el año [números] tengo el comprobante de pago que se iso a través de mi na empresa de cobranza llamado factora

Solucionado 19 de Junio
Reclamo a Frávega

Retraso en envio de producto

El dia 24/05 he comprado una ps4 y tambien he pagado [números] pesos de envio. El dia 28/05 se me envia un mail con el codigo de seguimiento de andreani. Al dia de la fecha ese codigo no cuenta con movimientos y no tengo nada certero de donde se encuentra el producto. Tenia fecha estimada de entreg…

Publicado 03 de Junio
Reclamo a Frávega

No recibí la factura a

He comprado el día 22 mayo un teléfono celular a fravega por atención telefónica. Solicite factura a y me explicaron que primero emitían factura b y luego iba a recibir un email con las condiciones para recibir la factura a. Recibi el email el mismo día y me dieron 48 hs de plazo para el envío de l…

Solucionado 08 de Junio
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