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Reclamos
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12343 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Envío de mi compra
Tras haber realizado una compra on line de una notebok, al momento de la entrega en mi domicilio el representante de andreani, se percata que el rotulo del paquete estaba a nombre de otro cliente, manifestando que a ese cliente le había entregado mi notebok. Por lo que el empleado procede el cambi…
Solucionado 07 de Julio
Problema con envio e información por parte de la empresa
Realice una compra el día 17 de mayo en la cual pague dos productos de los cuales solo uno me llego quedando pendiente el otro que es una cocina cocina ge appliances cg[números]i 56cm compra n v[números]frvg. Hice el reclamo del mismo por la página correspondiente pero dicen q la entrega fue realiz…
Publicado 02 de Junio
Notebook rota
Buenas noches, el 19/4 compre una notebook a fravega a través de Mercado Libre llego el día pautado pero no funciona, hace un ruido cuando cuando se prende y a los 3 seg se apaga. Hice reclamo por redes sociales, por mercado libre tengo el reclamo abierto hace un mes y…
Publicado 02 de Junio
No me entregan el pedido
Compre online un lavarropas y un secarropas, luego de mucho tiempo me traen solo el lavarropas con una camioneta sin logo de andreani y una hoja de ruta bastante "rudimentaria" les pido un comprobante que justifique el faltante y solo ofrecen anotar en esa planilla. Por lo que rechazo ese envio inc…
Publicado 02 de Junio
Interes abusivo en cuota atrasada
Saque un préstamo en enero de [números] por $[números] que con el iva correspondiente a los intereses se fuea a $ [números],28 , en 12 cuotas de [números] $ .durante el año pagué las cuotas como correspondían, a veces atrasadas, es más una vez me atrase 2 meses y pague [números] y pico solo de in…
Solucionado 07 de Junio
Se me complica el traslado,xq ando con muletas
Hola b tardes,el objetivo es empezar a abonar a pesar de esta pandemia x la q atravesamos, por eso pido un numero de cuenta asi lo realizo via online o nro de referencia de sucursal florida asi abone en rapi pago cerca de mi domicilio,ya q me encuentro con muletas y se me complica el traslado,por l…
Publicado 02 de Junio
Demora en la entrega
Realicé una compra de tres productos en fravega online el día 15 de mayo. El envío a mi domicilio debia realizarce en 7 días hábiles. Al día de la fecha no recibí mi compra ni respuesta de fravega ni del correo.
Solucionado 06 de Junio