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Reclamos
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12343 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
No me entregan mi compra
Compre dos mesas de luz y una cómoda por internet el día 16 de mayo y hasta el día de hoy no me llegó mi compra. Recibí un mail diciendo que la fecha de entrega era entre el viernes 22 de mayo y el miércoles 27 de mayo y todavía estoy esperando
Publicado 02 de Junio
Me vendieron un lavarropas roto
Buenas noches realice una compra de un lavarropas Electrolux me llego lo instale y realice la primer prueba de lavado como indica el manual, durante el lavado perdía mucha agua por debajo del lavarropas... Ese mismo día mandé un mail a fravega para que conste mi día de rec…
Publicado 01 de Junio
Televisor fallado
Compre un tv 50 pulg. Marca admiral. Comora online y tras colocarlo no funciona..me.li vendiaron fallado.
Publicado 01 de Junio
Imposible comprar en la pagina de fravega con tarjeta de credito
Es imposible hacer una compra con tarjeta de crédito en la pagina de fravega, tira error de tarjeta y te dicen que es culpa de la entidad bancaria cuando probé con 4 tarjetas diferentes de 3 bancos distintos , llame a las tarjetas y esta todo ok.
no se puede aprovechar las cuotas, un desastre y…
Publicado 01 de Junio
No funciona, no prende la luz o llega corriente
El día 27/05 compre un televisor smart led 60 pulgadas, lo recibí el día 29/05 y el 30/05 realice el reclamo n [números] ref
_ 00d3ifhy9._[números]i[números]v porque no funciona, solicite el retiro y reemplazo de la unidad caso contrario anulo la compra, imposible comunicarse con la empresa frave…
Solucionado 02 de Julio
Frávega no entrega mí sommier
El día 23/4 compré un sommier de 1/2 en frávega. Para mí hijo discapacitado al q se le rompió la cama (hace más de un mes duerme en el colchón el piso) ya figura la 3r cuota de pago de la tarjeta. Miles de reclamos, denuncia en defensa del consumidor y sigo sin tener noticias de mí compra. Las vece…
Publicado 01 de Junio
Tu pago está siendo procesado
Hola. Compré un celular Samsung galaxy a51 hace 5 días. La tarjeta ya tomó la compra, pero en "mis compras" aparece como "tu pago está siendo procesado". Me gustaría saber cuál es el problema.
gracias
Publicado 01 de Junio
No tengo respuesta de fravega
Compre online dos sommiers y solo me entregaron una,no atienden al numero de reclamos ,ni al correo electronico,en la sucursal me fui a pedir ayuda y no me resolvieron nada
Publicado 01 de Junio
No me entregaron lo que compre
Hice una compra el 8/5 y nunca llego el sommier ni el monopatin me aparece entregado , el sommier cuando nunca me trajeron lo que compre me descontaron la plata automaticamente sos unos estafadores exigo que me traigan lo que compre esta pago .
Publicado 01 de Junio