Número de guía incorrecto
Me pasaron un número de seguimiento que me dice andreani que es inexistente. Mi compra es v[números]frvg y mi supuesto numero de envío es [números]
Solucionado 16 de JunioFrávega
- Reclamos
- 12343 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 64% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
- El teléfono de Frávega es 0810 406 3750☎
- Visita Frávega en https://www.fravega.com/
- La dirección de Frávega es Valentín Gómez 2813 (1191), Capital Federal, Argentina
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Frávega
Devolucion de dinero y que no me envíen de nuevo el producto
Hola realice la devolución de un tv de 50 pulgadas debido a que no funcionaba, el 20 de mayo lo recibí y ese mismo dia lo devolví a una sucursal cercana pidiendo la anulacion de la compra por que estaba dentro de los 10 días para devolver , desde ese dia no tuve ninguna respuesta y ahora me sale co…
Solucionado 09 de JunioEsperando entrega
El dia 15 de mayo realice la compra de un termotanque a la empresa fravega la cual debia entregarme mi producto el dia lunes 18 de mayo, la misma no fue entrega, luego de varios reclamos via email porque telefonicamente no atienden y en la sucursal mas cercana no me prestaron atencion alguna. Su re…
Publicado 31 de MayoCambio de celular por falla del táctil
Hola compré un celular y un secarropas en fravega online me llegó cuando estaba previsto, el secarropas anda perfecto pero el celular no anda el táctil, nunca pude utilizarlo ya que no hace ningún movimiento, llame para reclamar y después de una hora me atendieron y me dijeron que vaya al frávega m…
Publicado 31 de MayoNo llega el lavarropas #queremosropalimpia
Buenas noches el dia 12 de mayo hice la compra de un lavarropas, a traves de la web decia algo como fmarket, recibi un correo que tardaria 10 dias habiles y luego otro que llegria entre el 20 y el 22, para mi sopresa 31 de mayo y no ha llegado y esoty sin lavarropas, con lo cual es un trastorno est…
Publicado 31 de MayoDonde quedo mi dinero cuando cancelaron la compra
Hola, pedí una lavarropas en fravega online y pague y todo, ahora cancelaron la compra y no me han devuelto el dinero ni me han mandado un mensaje de donde puedo retirarlo ni nada quiero saber donde está mi dinero !
Publicado 31 de MayoLibre deuda y desbloqueo de tarjeta
Sin novedad de mis reclamos tampoco se comunicaron con migo
Publicado 31 de MayoSolicito comprobante de compra
Hola queria que me envien el comprobante de compra.. De una compra que hice en frávega hace unos meses de un calefon.. Y es se urgencia si me pueden enviar por mail..ya que por la situación de la pandemia es imposible ..
Publicado 31 de MayoEstafa
Compre un freezer vertical el 19 de abril. Hoy es 31 de mayo. Todavia no lo han entregado a sabiendas que para el interior demorarian 15 dias. Cuando hago el seguimiento el producto nunca fue retirado por el vendedor. Ya he realizado 2 reclamos los cuales me respondieron robot sin solucionarme el p…
Publicado 31 de MayoServicio de transporte/envío
Hola, soy de la provincia de entre ríos, departamento federal, oriundo de la localidad de conscripto bernardi y quisiera saber si al comprar un producto en la sucursal de paraná (frávega) ¿es posible elegir el servicio de transporte/envío?
Publicado 30 de Mayo