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Reclamos
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12343 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Fravega online es una estafa
Buenos dias. Quiero denunciar una estafa de fravega online.
el dia 2 de mayo compre online un auricular philips estilo dj (shl[números]/00). Inmediatamente cobraron de la tarjeta de debito el importe del producto $ [números] mas el envio a mi domicilio $[números].
luego de varios reclamos por la …
Solucionado 20 de Junio
No poseo la factura para presentar en el servicio tecnico
Hace 1 mes compré un celular por medio onling en fravega y no me anda el sensor de proximidad y en l garantía me piden la factura y no la tengo ya que en el mail que la tenía por accidente la borre habría posibilidad que me manden una nueva factura para presentarla en el servicio tecnico desde…
Publicado 04 de Junio
Me siento estafada
El día 30/04 compre en fravega on line un horno Tivoli 48l. El 20/05, pasado el mediodía me llego. Procedo a leer el manual y lo conecto como dice.a los dos minutos de encendido, salta la térmica... Lo intento nuevamente y sucede lo mismo... Intento comunicarme con fravega y n…
Publicado 04 de Junio
Cargador no funciona
Compre un celular de forma online de la pagina de fravega, que ayer me llego, pero su cargador no funciona
Publicado 04 de Junio
Falta de entrega producto comprado
Compre un sommier el día 20/05/[números] la entrega iba a ser el 27/05, por error según nos dicen ese día no se entrega por falta de un ticket interno, motivo totalmente estúpido, nos indican que la entrega se va a realizar el día 04/06/[números], sin realizar la entrega hasta el momento, cabe acla…
Solucionado 20 de Junio
No entregan productos
Compré una cocina en la pagina wed de fravega el dia 29/04, la misma todavía no la he recibido. Es imposible contactarse de manera telefónica, por lo que he realizado los reclamos online. Solicito respuesta por la demora, me indican número de seguimiento andreani que no existe. indico que el segui…
Solucionado 05 de Julio
No me confirman la compra me descontaron
Realice una compra el dia 01 de junio via online. Hice un pago con tarjeta de credito. Me figura el descuento nunca me enviaron el mail de confirmacion de compra y pago. Me aparece que no compre nada. Quiero que me devuelvan el dinero
Solucionado 23 de Junio
No entrega producto
El dia 11/05 compre de manera online un celular Samsung a51 que segun fravega me llegaba el dia 20/05, al dia de hoy no solo que no lo he recibido sino que entre ellos y andreani se patean el problema y no me dan ninguna fecha de cuando voy a recibir mi compra. Reclamo n° [nú…
Solucionado 08 de Junio
Imposible anular compra mal cobrada
Compré un celular Samsung a30, publicado a [números] pesos, con ahora 12, debería dar [números] pesos, aprox. Veo en el mail que me cobraron [números]. Quiero anular mi compra. Por teléfono me dicen que entre on line, desde la página me deriva a compras, pido cancelación de c…
Solucionado 05 de Julio
No tengo respuesta
Estoy tratando d comunicar con fravega .por llamado telefonico y no me contesta y tambien lo hice por internet. Porque quiero devolver un producto que funciona mal.
Publicado 04 de Junio