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Reclamos
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12343 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Me vendieron un tv con fallas y no me lo quieren cambiar
Buenos días. Les cuento que el 19 de abril compré un smart tv de 50' y me llegó el 10 de mayo luego de reclamar. Al 5to día la pantalla se puso negra y no anduvo más. Ese mismo día hice el reclamo correspondiente por la página fravega online. Me cansé de reclamar. El [números] siempre está congesti…
Publicado 06 de Junio
Se quedaron con $40000 de mí compra y nunca recibí el producto
Compré un horno Longvie el 14/3 lo pague en su totalidad con débito,desde ese día empezó esta locura de reclamar x todas las vías, pasar x dos seguimientos y en este momento nadie me sabe decir dónde está el producto. Me estafaron se quedó con mis $[números] hace casi tres me…
Publicado 06 de Junio
Entrega de mi compra
El 7 de mayo compre un smart tv por venta telefónica por fravega...me dijeron que llegaría en 48hs...hasta la fecha no llegó nada...se que esta en la sucursal de monte grande tan solo me envían email que tienen demora en mi caso....ya pague ayer la primera cuota de un producto que no tengo...me can…
Publicado 06 de Junio
No me llega la confirmación de pago de una compra realizada
No me llega el mail de confirmación de pago.
el día viernes 05/06 a eso de las 22:30hs realice una compra por la web de frávega, comprando una tab s5e.
aún no me han enviado la confirmación de pago, lo cual me preocupa mucho y no encuentro forma de comunicarme porque nadie atiende los teléf…
Solucionado 22 de Junio
Producto que no funciona y falta de factura de pago
Compre un smart tv de 43 pulgadas, marca philips medio on line, nunca me enviaron la factura de compra y el tv se apaga o se tilda, aparece el logo de philips en la pantalla c y no responde a ninguna función. Ya me cansé de dejar reclamos por todos los medios, los teléfonos que publican son una bur…
Publicado 06 de Junio
Tv 43p con pantalla rota
Me entregaron en mi domicilio una tv43p pantalla rota .solo quiero una nueva entrega tv43p sana y poder disfrutar de lo ya pagado y cancelado
Publicado 06 de Junio
Compre una notebook hp y vino fallada
Compre una notebook hp 15 ,6 amd-dual db[números]la
vino con problemas de encendido no prende vino en mal estado hice el reclamo via meil y no responden ya que son 10 dias habiles para que me cambien el dia 25,/5 me llego y desde el dia uno empeze con reclamo ya que via telefonica no te contes…
Publicado 06 de Junio
Celular fallado
Hola buenos días! el día viernes 29-05 compré un equipo celular "samsung a 51" me llegó el día domingo 31 , abrí la caja luego de encenderlo verifique que todo funcionara y me llevé la sorpresa de que ninguna cámara funcionaba , es un celular que el fuerte es la cámara. esta fallado, llame a todos…
Publicado 06 de Junio
Sin lavarropa y sin dinero
Hice una compra de un lavarropa a través de mercadolibre y vino fallado. No funcionó el timer. De selección. Hace más de 2 meses hicimos el reclamo a través de mercadolibre y nos da fecha que nos van a contactar cuando se comunique con el vendedor por msnj cómo sigue con la devolución. Supuestament…
Solucionado 10 de Junio
No me dan comprobante de anulación de compra
Consumidor final nieva graciela susana,en abril 14 compré vía online a frávega un celular Motorola g8 plus libre $25.[números](lllegó con fallas) es para uso personal y la oral el cual me genera y me está generando problemas la incomunicacion+gastos de envio$[números];fecha …
Solucionado 10 de Junio