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Reclamos
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12343 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
No cumplen con la entrega de mi producto
Compre un tv smart en frávega on line el 28 de abril pasado. Me dieron como fecha de entrega diez días hábiles. Hoy 6 de junio aún no ha llegado. Dicen que está en andreani, en esta empresa me dicen que llegará próximamente, pero así me tienen esperando desde hace veinte días. ya me toca pagar la …
Solucionado 16 de Junio
Notebook
Compré una notebook Lenovo el 01/06 pacte el envío el 03/06. Luego frávega me lo cambio al 04/06. Mas tarde me llegó un mail diciendo que hoy 06/06 llegaría! nunca llego!!! gaste una fortuna! no cumplen con el envío!!!! es una vergüenza! quiero mi computadora!
Publicado 06 de Junio
No me entregan 2 celulares que compre
Compré dos celulares el 28/4, x seis veces programaron la entrega, y nunca lo hacen, cuando llamo a atención al cliente, dicen q no atendi la llamada, ( di dos números,y no hubo llamadas perdidas )dicen q no encuentran la dirección, pero en otras oportunidades fravega entregó a mi domicilio, ofrecí…
Publicado 06 de Junio
Compra no recibida
Realice una compra el 14 de mayo y todavia no tengo novedades del envio, tengo la misma cantidad de información acerca de cuando me llegara, que del dia que lo compre, y no responden.
realice un reclamo desde su plataforma tambien: [números]
compra:v[números]frvg
nicolas moyano
dni [números]
…
Publicado 06 de Junio
Demora entrega productos. no puedo visualizar estado de la compra
Buenas. El dia 19/05 compre un respaldo de sommier cuyo orden de compre es v[números]frvg. Mandaron un mail diciendo que se comunicarian conmigo dentro de los 15 dias. Pero no me han comunicado nada ni puedo ver el estado en que se encuentra la compra. No funciona el chat online con asesores de la …
Publicado 06 de Junio
No funciona la pantalla de tv admiral smart
Hola. Buenas tardes yo tengo problema con un tv smart 50 admiral que compre el mes pasado. Lo prendo y solo se escucha el audio y no anda la pantalla nadie me atiende por teléfono
Publicado 06 de Junio
Fravega te estafa y luego no te responde por ninguna vía
Compre por internet un microondas bgh b[números]ds9 28l silver.
me facturaron y remitieron eso. Pero lo que recibí es un Atma más barato y de peor calidad y prestaciones etiquetado como bgh. Hasta acá diríamos que es un error.
pero luego de esperarlo como 20 días, comenzó el d…
Publicado 06 de Junio
Compre tv admiral 50 p 4k y no anda netflix
Hola compre un smart tv 50 pulgadas admiral hace 45 dias y empece a pagar Netflix y no lo puedo usar xq entro a la aplicacion y pasan 10 segundos y solo se vuelve a la tv de cable. llame a netflix y me dicen q me comunique con la marca. Cómo hacemos xq puse 28 lucas para pod…
Solucionado 20 de Julio
Termotanque roto entrego fravega y mis niños lo necesitan para bañar dignamente
Compre en forma online el 3/5 un termo tanque phico me lo traen me piden dni foto y se van,como me llamaron desde el camion los llamo al intante que abro la caja lo veo roto les digo y me dicen hace el reclamo yo solo te lo traego.me canse de llamar pero nada y fui a una sucursal solo cobro me dice…
Publicado 06 de Junio
No se entregó la mercadería comprada
El 23/05/[números] compré por internet 2 filtros purificadores de agua por valor total de $8.[números],00 a pagar en 12 cuotas que hasta hoy 6/06 no me fue entregado. Los reclamos por te o via sitio web no son atendidos o no figura como hacerlo. Recibé un recibo por la compra n° [números]-[números]…
Solucionado 13 de Junio