No me entregaron aún los productos comprados
Compré via on lineel 22 de mayo un vanitory y un bidet. Lo abone además del flete y aún no lo entregaron. Poseo número de reclamo.
Solucionado 23 de JunioFrávega
- Reclamos
- 12343 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 64% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
- El teléfono de Frávega es 0810 406 3750☎
- Visita Frávega en https://www.fravega.com/
- La dirección de Frávega es Valentín Gómez 2813 (1191), Capital Federal, Argentina
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Frávega
Quiero mi celular m10 y el colchón
El día 29 de mayo realice una compra online de frávega un celular Samsung m10 ... Le quise dar de baja a mi compra ,cancelarla y n me lo permitieron ,hasta el momento no tengo idea de que pasara con el celular ,como tampoco del colchón q n me entregaron y ya pague la primera …
Publicado 07 de JunioHeladera abollada
Compre una heladera sansung y me llego con varios abollones. Quiero comunicarme y no me atienden. Me enviaron un mails dde primero que le envien las fotos, lo hago y ahora recibo otro mails que no encuentran los datos de la compra. Solicito pronta solucion porque sino voy a defensa del consulidor
Solucionado 06 de JulioCompra/estafa
El 28/4 realice una compra online a fravega de un celular con la cuenta de mi prima ya que no tenia una tarjeta para realizar el pago , al fin al cabo compre confiado que en 10 dias habiles me llegaba , la cuestion que cuando se cumplio 1 mes de espera fui a la sucursal de gualeguaychu y cancele la…
Publicado 07 de JunioFalta de recepción del bien adquirido
Compré un colchón king size King Koil kingsbury [números]x[números] cm en fravega on line (código del pedido: v[números]frvg). Recibí un correo con el recibo y las especificaciones antes consignadas (02/05/20). Hasta la fecha no recibí la mercadería, no me puedo comunicar c…
Solucionado 23 de JunioAún no facturan ni me entregan mi producto
El 1/6;compré un producto online y pagué con tarjeta. El pago ya figura en los últimos movimientos de la tarjeta pero ustedes aún no lo facturan ni lo envían. Necesito una solución urgente. El producto que compré es para trabajar. Ustedes tienen mi dinero y yo aún no tengo ni factura ni producto.
Publicado 07 de JunioNo funciona el electrodoméstico que entregaron
El martes 2 de junio me entregaron una heladera Electrolux df[números]p que compré en fravega. la probé y no enfría, se prende pero no enfría, mucho menos el freezer. Llamo para reclamar y no atienden (sólo te dan la opción de contactarlos por mail a la pagina oficial). L…
Publicado 07 de JunioNo llega mi compra hace dos meses
Compré un smart 43" noblex en abril y nunca llegó. Por tel me aseguraron que estaba el pedido y me lo iban a mandar pero no llegó jamás.
Publicado 07 de JunioNunca llego mi producto
Compre un celular el 14/4 !!!! nunca llego en el seguimiento me figura que ya llego a mi domicilio y no es haci no atienden nunca cuando llamo para hecer el reclamo no contestan emeil nose mas que hacer!!! tengo un emprendimiento de ropa y necesito el celular para trabajar es una verguenza !!!!
Publicado 07 de JunioNo me llega mi producto ni hay respuestas a mi reclamo n #00393130
El día 25 de mayo realice una compra online en fravega. En la misma se me prometió que el producto se entregaría el 03/06/[números]. el día 28 de mayo me enviaron un mail de seguimiento del producto por andreani (empresa que yo no contraté sino ellos mismos). Ese seguimiento del producto se encuen…
Solucionado 10 de Junio