Frávega

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Reclamos
12343 Solucionados
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Un 64% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Frávega

Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país. 

Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.

Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.

Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles

Consultar Mi Deuda en Frávega

“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita. 

Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.

Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:

  1. Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
  1. Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
  1. Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
  1. Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
  1. Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda

Frávega Atención al Cliente

Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales

Frávega Teléfono

☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728

Frávega Sucursales

Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.

Frávega Legales

Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz. 

En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.

De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor. 
 

Reclamos a Frávega

Reclamo a Frávega

No se hacen cargo del daño del lavarropas

El día 23/5 recibí un lavarropas que compre por vía online. El mismo vino con dos golpes en la parte inferior derecha. Hice el reclamo a la empresa y hasta el día de la fecha lo único que me ofrecieron fue $[números] en crédito para futuras compras. No quieren cambiarme el producto por uno que no t…

Solucionado 09 de Julio
Reclamo a Frávega

Frávega entrega

Compre dos colchones el 16 de junio con entrega el sábado 20, los colchones no llegan ni se puede hablar con nadie ,los teléfonos no funcionan y por Mercado Libre no contestan. O sea no hy manera de comunicarme, y no se.entregaron los artículos

Publicado 23 de Junio
Reclamo a Frávega

Problemas de envío de producto

Hice una compra de un sommier el 3/06, hasta ahí todo perfecto me mandaron enseguida todos los mails correspondientes de que fue aprobado mi pago y demás. Tenía una fecha estimada de entrega para el 17/06. Siguen pasando los días y no recibo el producto que compré, hice mil reclamos y no me dan res…

Publicado 23 de Junio
Reclamo a Frávega

No funciona televisor

Hemos comprado un tv 60 pulgadas a fravega y al encender la pantalla presenta un defecto el cual impide obversar imagen...siendo que el me podrian decir como hacer ya que lo compre online y fravega todavia no me contesta y atienden por telefono...gracias

Solucionado 09 de Julio
Reclamo a Frávega

Articulo defectuoso

Compre online un lavasecarropas y con la excusa de covid-19 no lo revisan, lo dejan en la puerta de tu casa. Al retirar el envoltorio y los telgopores, notamos que no apoya bien. Tiene un golpe de una caída en un extremos, no apoyan las 4 patas y esta levemente deformado por lo que se sacude, hace …

Solucionado 14 de Julio
Reclamo a Frávega

Entrega de compra

Buenas! el dia 11/06/[números] con mi esposo fuimos a comprar un somiers a fravega rosario en calle peatonal cordoba [números] .. A la vendedora le dijimos que presisabamos un somiers de forma urgente ya que no tenemos cama y preg si disponian del producto antes de la compra ya que el pago lo ivamo…

Publicado 23 de Junio
Reclamo a Frávega

No me mandaron el código de seguimiento

Realice una compra online cuyo código es v[números]frvg de un celular Samsung el estado de la compra me aparece "en camino" pero ni en la pagina oficial de fravega, ni por mail, me mandaron el código de seguimiento.

Publicado 23 de Junio
Reclamo a Frávega

Compré una tablet y no me la envían

Compré una tablet de 10 " el 31/05/[números],realize el pago mediante tarjeta de crédito,me cobraron el envío hasta mi localidad. el plazo de entrega era el 10/06/[números], el problema es que nunca pude hacer el seguimiento del producto y todavía no me llega,hice el reclamó y me contestan mediant…

Publicado 23 de Junio
Reclamo a Frávega

Necesito libre de deuda

Nesecitos el libre de deuda que me pide Creditia o si no ma quieren cobrar de nuevo por favor si me lo pueden manda desde ya muchas gracias

Publicado 23 de Junio
Reclamo a Frávega

No termine la compra y el pago entro en mi tarjeta

El día 16 de junio de [números] hice una compra por teléfono que no fue posible terminarla ya que el pago lo haría con dos tarjetas de crédito, la visa el banco me rechazo el pago, pero por lo que correspondía a amex el mismo banco sí lo tomo, razón por la no pude concretar la compra pero fravega n…

Publicado 23 de Junio
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