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Reclamos
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12343 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Me estan robando- reintegren mi monto
Hola, intente realizar una compra el dia 19-06 con dos tarjetas. Al poner finalizar compra, me saca del sistema y borra los medios de pago que habia cargado. Por lo tanto no obtuve seguimiento para continuar , nada.
cuestión es que cayo el pago de una de las tarjetas.
no logro comunicarme por ni…
Publicado 22 de Junio
Fravega no entrega mi compra
Compre on line el 16/06/20, programaron la entrega para el 19/06/20. No vinieron. Me enviaron mail para que reprograme la entrega on line, el formulario no acepta la direccion como valida. Mande mail con ubicacion en mapa, mensajes por face book, Instagram y twiter, llame 6…
Solucionado 29 de Junio
Envío de mi compra
Yo realicé la compra online de un escritorio y en la página figuraba que el envío me llegaba en un mes, yo me contacté para solicitar si podía ser antes el envío y me dieron fecha para el sábado 13 de abril. Ese sábado según la empresa Provinter de logística vinieron tempra…
Publicado 22 de Junio
Entrega de compra
El dia 11/06/[números] realice una compra de contado 29.[números]$ un somiers monza [números]×[números] me dijeron que en dos dias lo tenía en mo domicilio y hasta el dia de hoy 22/06/[números] no ah llegado ya hice varias denuncias tanto en derechos de consumidor rosario como a nivel nacional y no…
Solucionado 27 de Junio
No me reconocen la compra y me la cobraron
Hola mi reclamo es que realize una compra online en fravega de un producto el dia 7/6 con tarjeta de credito la cual me facturaron la compra (tengo el resumen )y fravega me facturo y no me dio ningun numero de orden de compra lo cual no puedo realizar ningun reclamo x el canal de ellos ..me canse …
Publicado 22 de Junio
Quiero mi celular samsung m10
No me entregaron el celular q compré por frávega online un Samsung m10 ya se cumplirá el mes de haber efectuado la compra y no tengo noticias de mi celular dni [números]
Publicado 22 de Junio
Re: venta on line 100737028 / mosconi- fravega/ pedido nro, fvg-v22249930frvg-01
El 1 de junio de [números] compre un rack para microondas, por fravega online, y a pesar que en la pagina de venta dice que la entrega es de 10 dias häblies, a partir de la compra, la misma esta estancada en una empresa de transporte fast track desde el 16 de junio, y ya reclame a fravega, la cual …
Solucionado 23 de Julio
Llego con la pantalla rota
El televisor que compre llego con la pantalla rota, quiero que me lo cambien por uno sano, como deberia haber llegado este. Espero su repsuesta
Publicado 22 de Junio
Compra fallada fravega
Compre una heladera whirpool,, cuando el transporte la dejó estaba aboyada. Hicimos los reclamos pertinentes pero no recibimos respuesta alguna. Elevamos el reclamo a la oficina municipal de información al consumidor. Hace un mes que estamos viviendo sin heladera y seguimos sin respuestas de parte …
Publicado 22 de Junio
Fravega no entrega el producto
Me podrian ayudar y brindarme una solucion. Compre en fravega online hace aprox 2 meses , dia 28/4/20 y tobavia sigo esperando la entrega del producto que realmente lo necesito con urgencia. Compra: v[números]frvg
Solucionado 25 de Julio