-
Reclamos
-
12343 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 64% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Notebook en mal estado
Hace 2 semanas compré una notebook Lenovo ideapad s[números] con un procesador amd a9-[números] 3.1g de 8g de ram. Por ser la única en stock nos dieron la de exhibición, pero nunca nos informaron que estaba roto el pad y que tenía varias marcas y un rayon importante en la tapa…
Publicado 21 de Junio
Me estafaron con una compra
Al gerente de fravega,
a ver si dejan de hacer publicidad engañosa a la gente, y se centran en cumplir con la entregas de la compras online.
verdaderamente es vergonzoso la estafa de fravega, hace un mes y medio que me adeudan la entrega de una compra que realice, he llamado decenas de veces a u…
Publicado 21 de Junio
Quiero mi teléfono celular
Quiero que me entreguen mi teléfono. el 3 de junio hice la compra. Me dieron un número de seguimiento que me dieron no sirve. No se nada de mi compra. Llamas y podes estar más de 2h y nadie atiende. Pero en la línea de ventas si atienden. Por mail siempre la misma respuesta. Estamos atrasados por …
Solucionado 26 de Junio
No recibí pedido de fravega y me lo están cobrando
El día 08/04/[números], pedí una balanza digital..tras varios reclamos, en mayo me informaron que el perdido está en camino. Recién, mes de junio, me dicen que mi pedido sufrió un problema que me
comuniqué con el proveedor... Hasta el día hoy 21/06/[números] no tengo respuesta de fravega. Ya esto…
Publicado 21 de Junio
Compre cafetera con "supuestos" $2279en creditos en cafe que nunca se me dieron
Compre una cafetera por el dia del padre hace unos dias, en la publicacion la foto muestra que viene con creditos para cafe $[números] aproximadamente, nunca se me entrego ninguno, ni siquiera vino con alguna capsula de regalo o nada por el estilo. Me gustaria saber que hacer para recibir esos cred…
Publicado 21 de Junio
Nunca enviaron mi producto
Compre un sommier de dos plazas y nunca me llego. Desde el primero de junio hasta ahora nunca tuve una respuesta necesito urgente una solución
Publicado 20 de Junio
Producto dañado
El día 25/05 realice una compra en frávega. El día 09/06 recibo el pedido. De los tres productos uno, un convector liliana, vino dañado, tiene el frente partido. Realice los reclamos el mismo día a la empresa y el día de hoy (20/06) me responden que el reclamo se hizo pasada las 48 horas de la entr…
Solucionado 06 de Julio
No se hacen cargo de la entrega de un tv defectuoso
El tv que me entregaron tenía las patas desparejas y no asentaba bien lo que llevó a una caída sobre la mesa de apoyo y la rotura de la pantalla. A pesar de mis reclamos para que me contestaran por su contacto no lo hicieron y yo por la pandemia no puedo ir a reclamar personalmente.
tengo el númer…
Publicado 20 de Junio
Producto comprado y no entregado
Compre on line una aspiradora, porque la entrega era en domicilio y gratuita, ahora me envian un email diciendo que la tengo que retirar de una sucursal lejos de mi domicilio y en nuestro pais -argentina- no se puede viajar menos aun en transporte publico, el telefono no lo atienden para reclamos y…
Publicado 20 de Junio
Demora en entrega imposibilidad de contacto
Hice la compra de un smart tv 50" uhd 4k philips 50pud[números]/77 el día 11/05/[números] para la ciudad de salta.
tenía fecha de recepción el día 26/05, el código de seguimiento no funcionaba, me comunique incansablemente por teléfono y vía mail y lo único que responden es que tenga paciencia. F…
Publicado 20 de Junio